星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77268)
全职 | 星级咖啡师(J77268)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
轮班工作
门店运营
饮品制作
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名外企、培训完善、晋升清晰，但需接受轮班制，WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7170 个在招 · 其中餐饮服务 约 6740 个
市场机会
选择适中
济南 · 餐饮服务 · 48 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务
同时需负责门店日常清洁、收银及现金管理工作，并严格遵守公司营运政策，确保门店环境舒适整洁
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 需要适应轮班制工作（包括早晚班），工作节奏较快，需长时间站立服务
- 适合喜欢与人打交道、注重服务体验、愿意从基层做起的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班主管、店长，向门店管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保产品品质一致
- 具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够妥善处理顾客需求
申请策略
- 展现积极乐观的态度和对星巴克文化的认同感
- 突出过往服务行业经验、客户满意度案例以及团队合作经历
- 提升沟通技巧和服务礼仪，了解基本的咖啡文化或饮品制作知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的服务态度
- 你如何处理一位不满的顾客？
- 你为什么选择加入星巴克？
- 你能适应轮班工作吗？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备一些关于如何提供优质服务的实例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资处于市场中等水平，福利体系相对规范，但非高薪岗位。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系和明确的晋升路径，有利于技能积累和管理能力提升。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需要接受轮班制工作，可能影响作息规律，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
星巴克强调‘第三空间’理念，致力于连接人与人之间的关系，具有一定的社会价值感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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