星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90270)
全职 | 星级咖啡师(J90270)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银管理
轮班工作
门店运营
餐饮服务
值不值得投
49综合评分
综合评分 49
知名连锁品牌一线服务岗，培训体系完善、晋升透明，薪资符合当地水平，需适应轮班制。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3920 个在招 · 其中餐饮服务 约 3720 个
市场机会
选择不多
淮南 · 餐饮服务 · 3 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在星巴克门店制作高品质咖啡及食品，提供优质的顾客服务与收银支持
维护门店环境卫生与营运标准，确保顾客获得舒适愉快的消费体验
适合热爱咖啡文化、具备良好沟通能力与服务意识的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌背书，完善的内部培训体系与清晰的晋升通道
- 工作环境相对轻松，能积累扎实的客户服务经验
- 需适应早晚轮班及节假日高峰时段工作
- 喜欢与人打交道、注重服务细节，且希望进入成熟连锁企业积累经验的求职者
缺点 / 挑战
- 重复性操作较多，对体力与耐心有一定要求
角色解读
- 可从咖啡师晋升至值班主管、店长等管理岗位
- 也可向区域培训导师或产品研发方向拓展
- 负责门店咖啡及饮品的标准化制作与出品
- 为顾客提供点单、收银及用餐引导服务
- 严格执行门店卫生清洁与设备维护流程
- 具备良好的顾客服务意识与沟通表达能力
- 熟悉基础食品安全与卫生规范
- 能适应倒班制并具备一定抗压能力
申请策略
- 关注星巴克企业文化与价值观匹配度，面试时展现亲和力与积极的服务态度
- 突出过往服务行业经历、客户满意度评价及突发事件处理能力
- 强调团队协作意识与执行力
- 提前了解咖啡基础知识与常见饮品配方
- 学习基础收银系统操作与库存管理常识
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 重点体现以客户为中心的思维、情绪稳定性及多任务并行处理能力
- 请分享一次你成功处理顾客投诉的经历
- 如何看待轮班工作制带来的生活节奏变化？
- 如果高峰期客流激增，你会如何安排工作优先级？
- 复习基础服务礼仪与沟通技巧
- 准备1-2个体现责任心和团队配合的具体案例
- 了解星巴克当季主打产品
职位点评
薪资福利45
成长发展70
工作生活50
使命价值60
薪资福利
45较低
薪资处于当地服务业平均水平，福利体系完善但缺乏显著溢价。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
70中等
提供标准化的内部培训与明确的职级晋升路径，有助于积累服务管理经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
实行轮班制可能影响作息规律，但作为成熟企业通常保障法定休息权益。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
聚焦日常商业服务，社会价值体现于提供标准化消费体验，使命感信号较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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