星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 2 小时前普通员工/个人贡献者
苏州市
初级经验
全职员工
仅现场办公
不限
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银
沟通能力
清洁
轮班制
零售
食品安全
餐饮服务
AI 估算 · 5k–6k
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作和提供品质如一的饮品与食品，与顾客和伙伴保持良好沟通，提供优质服务
同时需要执行日常清洁工作，维护门店环境的干净与舒适
负责收银和现金管理，并遵循公司的营运政策和流程
最低要求
具备优秀的服务意识，能为顾客提供优质服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
能够接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质服务
每天执行清洁工作，保持门店环境干净舒适
负责收银工作，参与现金管理
遵循星巴克的营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克作为全球知名品牌，平台大，发展稳定
- 能够学习到专业的咖啡制作和客户服务技能
- 门店工作氛围好，团队年轻有活力
- 需要轮班，可能包括早班和晚班，工作时间不固定
- 服务行业，节假日可能更忙，工作强度较大
- 适合有服务意识、喜欢与人打交道、能适应轮班制的求职者
缺点 / 挑战
- 对服务态度和沟通能力要求较高
角色解读
- 从星级咖啡师向值班主管或店长方向发展
- 在星巴克体系内可向区域管理或培训方向发展
- 制作和提供品质如一的咖啡饮品，确保顾客满意
- 与顾客和同事保持良好的沟通，提供优质的服务体验
- 负责门店的日常清洁和收银工作，维护门店环境
- 具备良好的服务意识和沟通能力
- 有餐饮或零售行业的工作经验者优先
- 能够适应轮班制工作
申请策略
- 关注星巴克的企业文化和价值观，在面试中展现对品牌的认同
- 突出餐饮或零售行业的服务经验
- 强调沟通能力和团队协作能力
- 如有咖啡制作或相关培训经历，务必突出
- 可以提前了解一些基础的咖啡知识
- 学习基本的收银和现金管理技能
面试指南
- 结合自身经历，用具体案例说明自己的服务意识和解决问题的能力
- 表达对咖啡和星巴克品牌的热情，展现对
- 为什么想加入星巴克？
- 你如何看待顾客服务？
- 如果遇到难缠的顾客，你会怎么处理？
- 能否接受轮班制工作？
- 提前了解星巴克的产品和品牌文化
- 准备1-2个自己服务顾客的案例
职位点评
66
综合评分
品牌稳定、有系统培训，薪资中等，轮班制，WLB一般
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视技能成长和职业发展，同时能够接受轮班制的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展75
工作生活55
使命价值70
薪资福利
65中等
该职位为星巴克门店咖啡师，薪资在苏州地区属于中等水平，有轮班补贴和员工饮品福利。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
福利待遇五险一金、员工饮品
成长发展
75中等
星巴克提供系统的咖啡制作培训和晋升通道，对个人技能成长有较好帮助。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训、晋升通道
业务类型ambiguous
工作生活
55较低
轮班制工作，工作时间灵活但不够固定，对生活规律性有一定影响。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
工作生活平衡轮班制
使命价值
70中等
星巴克作为知名品牌，为顾客提供优质咖啡体验，具有一定的社会价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号为顾客提供优质服务
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs