星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77254)
全职 | 星级咖啡师(J77254)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
规范大厂基层服务岗，培训完善晋升清晰，但需接受轮班制，WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6180 个在招 · 其中餐饮服务 约 5890 个
市场机会
选择面较广
金华 · 餐饮服务 · 65 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克门店咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务
同时需执行门店清洁、收银及现金管理工作，并严格遵守公司营运政策，确保门店环境舒适整洁
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 需要长时间站立工作，面临早晚班轮休，节假日可能需加班，体力消耗较大
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应快节奏服务行业的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班主管、店长，进而向区域管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保出品质量稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够适应轮班工作制
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现积极热情的服务态度和对品牌的认同感
- 突出过往在服务或零售行业的经历，强调客户满意度、团队合作及抗压能力
- 了解基本的咖啡文化或服务礼仪，提升沟通技巧和应变能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请分享一次你成功解决客户投诉的经历
- 你能接受轮班制工作吗？如何平衡工作与休息？
- 在忙碌时段，你如何保证工作效率和服务质量？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务意识和团队合作的具体案例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资福利体系规范且稳定，但基层服务岗薪资上限有限，主要满足基础生活需求。
薪资信号市场水准 (4.5–6.0千/月)
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，适合希望从基层起步积累管理经验的新人。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需接受轮班制工作，可能涉及早晚班及节假日工作，对规律作息有一定挑战，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过提供高品质的咖啡体验和社区连接，创造一定的社会价值，但相比公益或医疗行业，使命感较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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