星巴克
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班
团队合作
收银
沟通能力
现金管理
门店清洁
顾客服务
饮品制作
值不值得投
薪资怎么样
3.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4910 个在招 · 其中餐饮服务 约 4610 个
市场机会
选择面较广
佛山 · 餐饮服务 · 约 160 个在招
职位详情
关于这个职位
在星巴克门店担任星级咖啡师，负责制作饮品和食品、接待顾客、收银与现金管理，并维护门店环境与营运标准
这是一个面向全日制在校学生的兼职岗位，需要接受倒班、每周提供20小时以上工时，且兼职期在半年以上
最低要求
全日制在校学生
每周能提供20小时以上工时
兼职时间半年以上
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
良好的沟通及团队合作能力
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 品牌知名度高，门店营运与培训流程标准化，服务与出品规范能学到较完整的餐饮零售作业方法
- 排班相对灵活，适合在校学生利用课余时间工作，且连锁门店分布广、通勤选择多
- 能锻炼沟通表达、团队协作与抗压能力，是服务业求职的基础背书
- 需要在早7点至晚12点的营运时段内倒班，晚班与周末排班较多，对作息和课业安排有要求
- 兼职岗位以时薪计酬，收入随排班量波动，稳定性与成长空间有限
- 适合在校学生、住在门店附近、时间相对灵活且希望积累服务行业经验、锻炼沟通能力的求职者
缺点 / 挑战
- 门店高峰期节奏快、站立时间长，重复性操作较多，需要较强的体力与耐心
角色解读
- 可从星级咖啡师逐步进阶为咖啡大师（黑围裙）、值班主管，进而走向门店管理（店副理、店经理）
- 星巴克内部有较成熟的伙伴晋升与咖啡知识培训体系，长期留任者可向培训、区域营运方向发展
- 对在校生而言，也是积累服务业经验、锻炼沟通与抗压能力的过渡性岗位
- 在门店吧台完成饮品与食品的制作，保证出品品质和速度符合标准
- 负责点单收银、现金管理与交接，同时维护吧台、客席和后台的清洁卫生
- 与顾客和伙伴保持良好互动，执行星巴克的营运政策、服务流程与安全规范
- 基础的服务意识与沟通能力，能与顾客、同事顺畅配合，应对高峰期客流
- 能快速记忆并标准化执行饮品配方与操作流程，接受重复性操作与卫生标准
- 时间管理能力，需保证每周稳定的排班工时并适应早班、晚班轮换
申请策略
- 投递时确认可覆盖的门店范围与通勤距离，门店岗排班和班次直接受门店位置影响
- 表达长期兼职意愿（半年以上）和稳定的可排班时段，这是门店最看重的因素之一
- 突出在校学生身份与可排班时间，明确写出每周可提供的工时和可持续兼职的周期
- 如有餐饮、零售、奶茶店、便利店等兼职经历，写明具体岗位、服务人次或收银经验
- 强调沟通协作相关的经历，如社团、志愿服务、团队项目中的角色与成果
- 可提及对咖啡的兴趣或相关学习经历（如咖啡课程、SCA 认证），体现稳定性与主动性
- 提前了解常见咖啡饮品构成与吧台基本流程，熟悉点单收银的基本操作逻辑
- 练习服务场景表达与异常处理话术，如顾客投诉、点单出错时的沟通方式
面试指南
- 排班类问题用「具体时间段 + 每周工时 + 可持续周期」直接给结论，让面试官感到可预期
- 服务场景题用「先共情道歉—确认问题—快速补救—复盘避免再犯」的结构作答，体现服务意识
- 团队合作题用 STAR 结构（情境—任务—行动—结果），突出自己的具体行动
- 你目前是哪个学校、几年级，每周具体哪几天可以排班、能提供多少小时？
- 你能接受早班（7点开始）和晚班（到12点）的轮换吗？持续多长时间？
- 如果遇到顾客投诉饮品做错或排队等待时间长，你会怎么处理？
- 请举一个你和团队配合完成任务的例子
- 你为什么想来星巴克做兼职，对咖啡有了解吗？
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