星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90249)
全职 | 星级咖啡师(J90249)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
清洁维护
轮班制
门店运营
饮品制作
值不值得投
57综合评分
综合评分 57
知名连锁品牌门店一线岗位，培训晋升体系完善，但需适应轮班制与现场服务节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2490 个在招 · 其中餐饮服务 约 2330 个
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责在门店内制作高品质的饮品与食品，并为顾客提供优质的客户服务
同时，你还需要参与门店的日常清洁、收银及现金管理，确保门店环境舒适并严格遵循公司的营运流程
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和标准化的营运流程，有助于培养良好的职业素养和服务意识
- 作为知名跨国品牌，提供相对规范的薪酬福利和清晰的内部晋升通道
- 工作氛围通常较为年轻、活跃，能够锻炼出色的人际沟通与团队协作能力
- 需要适应轮班制和节假日工作，作息时间可能不规律
- 适合热爱餐饮服务行业、具备良好服务意识，且能够适应轮班制和快节奏门店工作的求职者
缺点 / 挑战
- 门店工作属于体力劳动，需长时间站立，且在高峰期面临较高的工作节奏和压力
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可逐步晋升为值班主管、店副理、店长等门店管理岗位
- 积累丰富的门店运营和客户服务经验后，也可向区域管理或培训督导等方向发展
- 在门店内按照标准流程制作高品质的咖啡饮品及食品
- 接待顾客，提供热情专业的客户服务，维护良好的门店环境
- 负责收银、现金管理以及门店的日常清洁与物料准备
- 具备优秀的服务意识与沟通能力，能够热情接待顾客
- 具备基本的收银及现金管理能力，做事细心负责
- 能够适应轮班制工作，具备较强的体力和抗压能力
申请策略
- 在面试中展现出热情、开朗的性格特质，以及对星巴克品牌文化的认同感
- 突出过往在餐饮、零售或客户服务相关行业的实习或工作经验
- 强调自身的沟通能力、服务意识以及团队合作精神
- 明确表达能够接受轮班制工作，展现对门店运营工作的热情与稳定性
- 可提前了解咖啡基础知识及常见饮品制作流程，提升对咖啡文化的认知
- 锻炼自己的抗压能力和多任务处理能力，以应对门店高峰期的工作节奏
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化描述过往的服务或团队合作经历
- 在回答关于工作强度的问题时，强调自己的适应能力、责任心以及对餐饮行业的真实热爱
- 请分享一次你为顾客提供优质服务或解决顾客抱怨的经历
- 你如何看待轮班制和节假日工作？能否适应长时间站立的工作状态？
- 如果门店突然面临客流高峰，你会如何与伙伴配合以保证出杯效率和服务质量？
- 提前了解星巴克的核心价值观和基本的咖啡知识
- 准备好展现自己亲和力与沟通能力的真实案例，面试时保持微笑和积极的状态
职位点评
薪资福利55
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
55较低
JD未明确披露具体薪资数字，但结合当地餐饮服务业市场水平，薪资处于基础保障阶段，主要依赖规范的企业福利体系。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5千/月）
成长发展
70中等
虽然JD未直接写明培训与晋升，但作为标准化运营的知名连锁品牌，其内部具备成熟的星级咖啡师至店长的晋升通道与培训体系。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
JD明确要求接受轮班制工作，门店岗位通常涉及早晚班及节假日排班，作息规律性较弱，生活工作平衡面临一定挑战。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
岗位致力于为顾客提供优质的饮品与服务，营造舒适的门店环境，具有一定的社区连接与人文关怀属性，但整体属于传统餐饮服务范畴。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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