星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90293)
全职 | 星级咖啡师(J90293)
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
沟通能力
环境卫生
门店运营
饮品制作
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
规范大厂基层服务岗，培训完善晋升清晰，但需接受轮班制，生活灵活性较低
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6330 个在招 · 其中餐饮服务 约 6030 个
市场机会
选择不多
内江 · 餐饮服务 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务及收银工作
同时需保持门店环境整洁舒适，并严格执行公司营运政策与流程，确保顾客体验的一致性
最低要求
具备优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化程度高
- 需要适应轮班制（包括早晚班及节假日），工作节奏较快，对服务细节要求极高
- 喜欢与人打交道、注重服务细节、能适应灵活排班且对咖啡文化感兴趣的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从星级咖啡师晋升至资深咖啡师、值班主管，进而向店长或区域管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品食品，确保产品品质稳定
- 具备良好的服务意识和沟通技巧，能够耐心解答顾客疑问并提供优质体验
申请策略
- 面试时着装整洁大方，展现出积极热情的服务态度，表达对星巴克文化的认同
- 突出过往在服务、零售或餐饮行业的经验，强调团队协作能力和处理突发状况的能力
- 了解基本的咖啡知识，提升沟通技巧和亲和力，展现良好的职业形象
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的思路和顾客至上的理念
- 你如何理解‘优质服务’？请举例说明
- 如果顾客对饮品不满意，你会如何处理？
- 你能接受轮班制工作吗？特别是周末和节假日？
- 在繁忙时段，如何保证工作效率和服务质量？
- 提前了解星巴克的核心价值和文化，准备1-2个体现自己服务意识或团队合作的具体案例
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为跨国巨头企业，薪资虽非顶尖但福利体系规范，稳定性较高，符合市场水准。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，适合希望从基层起步积累经验的求职者。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
岗位明确要求接受轮班制，意味着工作时间不固定，可能影响常规作息，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
星巴克强调‘第三空间’理念和社区连接，具有一定的社会文化影响力，能满足部分求职者的意义感需求。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs