星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77463)
全职 | 星级咖啡师(J77463)
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银管理
门店清洁
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
规范大厂基层服务岗，培训晋升体系完善，但需接受轮班制工作模式。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7070 个在招 · 其中餐饮服务 约 6740 个
市场机会
选择面较广
重庆 · 餐饮服务 · 约 190 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质的咖啡与食品，为顾客提供热情周到的服务
同时需执行门店清洁、收银及现金管理工作，确保门店环境舒适整洁并严格遵守公司营运流程
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道
- 大品牌背书，工作环境标准化
- 需要适应轮班制（包括早晚班），工作节奏较快，需长时间站立服务
- 喜欢与人打交道、对咖啡文化感兴趣、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为资深咖啡师、值班经理，进而向店长或区域管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及简餐，确保产品品质稳定
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理顾客需求
申请策略
- 关注星巴克中国招聘公众号，准备展现积极热情的个人形象
- 突出过往服务行业经验、客户满意度案例及团队协作能力
- 了解基础咖啡知识，提升沟通技巧和抗压能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示服务意识和解决问题的能力
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你能接受轮班工作和周末上班吗？
- 你为什么选择加入星巴克？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现热情和团队合作的故事
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资福利体系规范，但基层岗位薪资处于市场中等水平，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和晋升机制著称，为员工提供从咖啡师到管理层的多路径发展机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
明确要求接受轮班制，意味着工作时间不固定，可能涉及早晚班及节假日工作，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
星巴克强调‘第三空间’理念和社区连接，具有一定的社会文化价值，但具体使命感在JD中未直接体现。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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