星巴克
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班适应
团队合作
客户服务
收银管理
沟通能力
现金管理
门店清洁
饮品制作
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
知名咖啡品牌门店兼职，时间灵活适合学生，能锻炼服务能力，但薪资有限且需适应倒班。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
3千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3220 个在招 · 其中餐饮服务 约 3040 个
市场机会
选择面较广
上海 · 餐饮服务 · 约 750 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在星巴克门店负责饮品和食品的制作，为顾客提供优质服务并维护门店环境
同时需要承担收银、现金管理等工作，需适应倒班安排，适合在校学生利用课余时间锻炼沟通与服务能力
最低要求
全日制在校学生
每周能提供20小时以上工时
兼职时间半年以上
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
良好的沟通及团队合作能力
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 知名跨国企业提供规范的服务培训，有助于提升沟通与客户服务能力
- 工作时间相对灵活，适合在校学生利用课余时间赚取生活费并积累社会经验
- 需要适应早班到晚班的倒班制度，对体力和精力有一定要求
- 门店高峰期工作节奏快，需具备较强的抗压能力和多任务处理能力
- 适合时间相对充裕、希望锻炼沟通能力和服务意识，且能接受倒班安排的全日制在校学生
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可通过积累门店运营经验，晋升为值班主管或门店副理等管理岗位
- 也可将餐饮服务与顾客服务经验转化为其他零售、服务行业的通用软技能
- 在星巴克门店负责咖啡及其他饮品、食品的制作与出品，确保品质如一
- 负责门店日常清洁、收银及顾客服务，维护良好的门店环境与顾客体验
- 具备良好的沟通表达能力和团队合作精神，能够适应快节奏的门店环境
- 需要较强的服务意识，能耐心处理顾客需求，具备基本的时间管理能力以平衡学业与倒班工作
申请策略
- 面试时展现出热情、亲和的服务态度，并提前确认好自己学校或住址附近的门店，以便就近安排
- 突出过往的客户服务、团队协作或社团活动经验，展现良好的沟通能力
- 明确说明自己每周可提供的具体工时及可兼职的时长，证明稳定性
- 可提前了解咖啡基础知识或星巴克的品牌文化，展现求职诚意
- 提升自己在快节奏环境下的多任务处理能力和情绪管理能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，突出自己的实际表现
- 在回答情景题时，遵循“先安抚情绪，后解决问题，最后反思总结”的服务行业通用原则
- 你为什么选择来星巴克做兼职？
- 如果遇到顾客对饮品不满意，你会怎么处理？
- 你的课程安排是怎样的，如何保证每周20小时的工时？
- 描述一次你与团队成员合作完成任务的经历
- 提前了解星巴克的核心价值观和基础咖啡知识，展现对品牌的认同感
- 准备好自己的课表，清晰说明可排班的时间段，体现时间规划能力
职位点评
薪资福利40
成长发展65
工作生活70
使命价值50
薪资福利
40较低
作为学生兼职岗位，薪资主要按工时结算，能满足基本的零花钱需求，但无法提供全职岗位的薪酬竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：2–4千/月）
成长发展
65中等
岗位能提供标准化的餐饮服务培训和营运流程学习，有助于提升软技能，但缺乏深度的专业技术成长空间。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
70中等
兼职性质提供了时间上的灵活性，方便学生平衡学业，但需要接受门店早晚倒班，作息可能不够规律。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
岗位主要提供日常的餐饮服务与顾客连接，属于常规的商业服务范畴，社会影响力和使命感相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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