星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班
咖啡制作
团队合作
收银
现金管理
门店清洁
顾客服务
值不值得投
薪资怎么样
2.0千
比餐饮服务中位数低
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4960 个在招 · 其中餐饮服务 约 4710 个
市场机会
选择面较广
广州 · 餐饮服务 · 约 440 个在招
职位详情
关于这个职位
在星巴克门店从事兼职星级咖啡师工作，负责饮品与食品制作、顾客服务、收银与现金管理以及门店清洁，需接受早7点至晚12点之间的倒班安排，每周工时按当地非全日制兼职法规执行，兼职期要求半年以上
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周不超过一定工时（按当地法律法规要求）
兼职时间半年以上
良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 品牌知名度高，门店营运与培训体系成熟，零经验也能系统学习咖啡知识与服务标准
- 兼职工时相对可控，适合需要灵活安排时间的人群
- 一线服务岗位能快速锻炼沟通能力与抗压能力，履历通用性较强
- 内部有较清晰的咖啡师成长与认证路径
- 需要长期站立、频繁倒班，门店营运时间跨度大，作息不规律
- 高峰时段顾客流量大，服务节奏快，对情绪管理与细致度要求高
- 适合在职但希望利用业余时间获得稳定兼职收入、喜欢与人打交道、能接受倒班与站立工作的求职者，尤其适合想学习咖啡技能并积累连锁餐饮服务经验的人
缺点 / 挑战
- 兼职收入有限，且工时受法规与门店排班限制，收入不稳定性较高
角色解读
- 可从星级咖啡师向咖啡大师（Coffee Master）、值班主管方向发展，逐步承担排班与带训职责
- 若持续深耕，可进一步走向门店副理、店经理等门店管理岗位
- 也可横向转向咖啡培训、区域营运支持等职能方向
- 在星巴克门店一线制作咖啡、茶饮及简单食品，保证出品品质与速度一致
- 直接面对顾客完成点单、收银与现金管理，维护良好的顾客体验
- 承担门店日常清洁与设备维护，保持环境整洁并遵守公司营运标准流程
- 基础饮品制作与服务技能，可入职后培训，但需要较快上手并保持出品稳定
- 良好的沟通表达与团队协作能力，能在高峰时段与伙伴配合顺畅
- 能适应早7点至晚12点之间的倒班节奏，体力与出勤稳定性要求较高
- 具备基本的收银、找零与现金安全意识
申请策略
- 投递时明确说明自己是在职社会人士，符合非全日制兼职政策，并主动说明可排班时段
- 提前了解星巴克的服务理念与门店营运标准，面试中体现对品牌文化的认同
- 突出任何顾客服务、餐饮零售、收银或门店运营相关经历，哪怕是短期兼职或志愿活动
- 强调可出勤的时间段与稳定性，尤其是能覆盖早班或晚班、可连续做半年以上的承诺
- 体现沟通协作能力，如团队合作项目、社团组织或带教新人的经历
- 如有咖啡、茶饮制作或食品安全相关证书，务必写明
- 提前了解常见咖啡品类与基础制作流程（浓缩、奶泡、手冲等），面试时能体现学习意愿
- 练习收银与找零、POS 操作等基础技能，熟悉现金管理的基本规范
面试指南
- 时间与稳定性类问题：直接给出可出勤的具体时段和持续时长，强调守时与排班配合度
- 服务案例类问题：用 STAR 结构（情境—任务—行动—结果）讲清你如何处理顾客需求或投诉，突出耐心与主动
- 动机类问题：结合对咖啡的兴趣、对服务行业的热爱和对品牌的认可来回答，避免只说“想赚点外快”
- 你目前是在职状态吗？能保证兼职半年以上吗？
- 你每周可以出勤几天、哪些时段？能接受早班或晚班到12点吗？
- 请举一个你为他人提供优质服务或处理顾客不满的例子
- 在高峰期同时面对多位顾客和出餐压力，你会怎么安排优先级？
- 你为什么选择星巴克做兼职？对咖啡有多少了解？
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