星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77415)
全职 | 星级咖啡师(J77415)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店清洁
饮品制作
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
知名连锁品牌基础服务岗，培训体系完善，需适应轮班制工作
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
7.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6180 个在招 · 其中餐饮服务 约 5890 个
市场机会
选择面较广
深圳 · 餐饮服务 · 约 510 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克咖啡师，负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务及收银支持
同时需执行门店清洁工作，保持环境舒适整洁，并严格遵守公司营运政策与流程，确保顾客体验的一致性
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托知名连锁品牌，培训体系完善，职业路径清晰
- 需要适应轮班制工作，包括早晚班及节假日，体力消耗较大
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应快节奏服务环境的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班主管、店长，逐步走向门店管理岗位
- 负责按照标准流程制作咖啡及简餐，确保产品品质稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心应对顾客需求
申请策略
- 展现积极热情的服务态度，表达对品牌文化的认同
- 突出过往服务行业经验，强调沟通能力、抗压能力及团队合作经历
- 了解咖啡基础知识，提升对食品安全和卫生标准的认知
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述过往处理客户问题的成功案例，强调冷静分析和高效解决
- 你如何处理顾客的投诉或特殊需求？
- 你能接受轮班工作吗？请举例说明你的时间灵活性
- 在繁忙时段，如何保证工作效率和服务质量？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务意识的个人故事
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为大型上市企业，薪资处于市场中上水平，福利体系相对规范，但基础岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：6.0–8.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有完善的内部培训和晋升机制，适合希望在服务行业深耕或转向管理的求职者。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需要接受轮班制工作，可能涉及早晚班及周末节假日，对工作生活平衡有一定挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
通过提供高品质的咖啡体验和第三空间服务，创造积极的社区连接和顾客满意度。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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