星巴克
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班适应
团队协作
收银管理
沟通能力
门店清洁
顾客服务
饮品制作
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
知名餐饮品牌学生兼职，时间灵活、能锻炼服务能力，但薪资基础且需适应门店倒班与站立工作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
2千
比餐饮服务中位数低
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2590 个在招 · 其中餐饮服务 约 2430 个
市场机会
选择面较广
上海 · 餐饮服务 · 约 660 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克门店的学生兼职咖啡师，主要负责饮品与食品的制作、顾客服务、门店清洁及收银等工作
适合全日制在校学生利用课余时间体验餐饮服务行业，锻炼沟通与团队协作能力
最低要求
全日制在校学生
每周能提供20小时以上工时
兼职时间半年以上
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
良好的沟通及团队合作能力
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托知名跨国餐饮品牌，能接受标准化的服务与营运培训，提升职业素养
- 工作时间相对灵活，适合在校学生利用课余时间勤工俭学
- 团队氛围通常较好，能锻炼人际交往与团队协作能力
- 需接受早晚倒班，可能对在校学生的课业安排产生一定冲突
- 适合全日制在校学生，尤其是希望利用课余时间积累社会经验、锻炼沟通能力，且对餐饮服务行业感兴趣的人群
缺点 / 挑战
- 门店工作需长时间站立，体力消耗较大，且需面对高峰期的快节奏与顾客压力
角色解读
- 从兼职咖啡师起步，可逐步晋升为全职星级咖啡师、值班主管、门店副理及店长
- 积累的服务与门店管理经验也可向餐饮零售行业的其他管理岗位发展
- 在星巴克门店负责咖啡及其他饮品、食品的制作，确保品质如一
- 接待顾客，提供优质的点单与服务体验，维护门店清洁与收银工作
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客及团队成员顺畅交流
- 具备较强的动手能力和学习能力，能快速掌握饮品制作标准与流程
- 能适应早7点至晚12点的倒班排班制度，具备较好的体力与抗压能力
申请策略
- 面试时展现出热情、开朗的性格和对咖啡文化的喜爱，明确表达自己能接受的排班时间，确保与门店营运需求匹配
- 突出过往的客户服务、团队协作或餐饮零售相关的兼职/志愿经历
- 强调自己时间充裕，能稳定保证每周20小时以上的工时及半年以上的兼职期
- 展现良好的沟通能力、亲和力及吃苦耐劳的品质
- 提前了解星巴克的企业文化及基础咖啡知识
- 可学习一些基础的客户服务技巧和应对突发状况的沟通话术
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，展现真实的过往经历
- 对于排班和工时问题，需给出明确、诚实的承诺，展现稳定性
- 对于客诉问题，遵循“先安抚情绪、再解决问题、后反思改进”的服务原则
- 为什么选择来星巴克做兼职？
- 你每周能稳定提供多少小时的工时？能接受早晚倒班吗？
- 如果遇到顾客对饮品不满意并抱怨，你会如何处理？
- 你认为团队合作在门店工作中重要吗？请举个例子
- 提前去目标门店观察其营运流程、员工状态及顾客群体
职位点评
薪资福利40
成长发展65
工作生活70
使命价值50
薪资福利
40较低
作为学生兼职岗位，薪资按工时计算，整体收入水平属于基础兼职市场价位，主要满足基本的生活补贴需求。
薪资信号未披露（AI估算：1.5–3千/月）
成长发展
65中等
能够接受国际知名餐饮品牌的标准化营运培训，积累一线客户服务与门店管理经验，对提升软技能和服务意识有较好帮助。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
70中等
兼职性质使得排班相对灵活，适合学生协调课余时间，但需接受门店营运时间内的倒班安排，且工作需长时间站立。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
星巴克注重传递咖啡文化与社区连接，兼职员工也能参与到为顾客提供“第三空间”体验的过程中，具备一定的品牌文化认同感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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