星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77668)
全职 | 星级咖啡师(J77668)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
知名连锁品牌基层服务岗，培训完善晋升清晰，但需适应轮班制，生活灵活性较低。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6330 个在招 · 其中餐饮服务 约 6030 个
市场机会
选择面较广
台州 · 餐饮服务 · 57 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供卓越的门店服务体验
同时需执行日常清洁、收银及现金管理工作，并严格遵守公司营运政策，确保门店环境整洁舒适
最低要求
具备优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道
- 品牌知名度高，工作环境标准化程度高
- 需要适应轮班制工作，包括早晚班及节假日
- 高峰期工作强度较大，需保持高效服务
- 喜欢与人交流、注重细节、对咖啡文化感兴趣且能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从初级咖啡师晋升为星级咖啡师、资深咖啡师，进而向值班经理、店长等管理岗位发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及各类饮品、食品，确保产品品质稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理顾客需求
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现积极热情的服务态度和对品牌的认同感
- 突出过往服务行业经验，强调顾客满意度、团队协作能力及抗压能力
- 了解基本的咖啡知识，提升沟通技巧和突发事件处理能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请举例说明你如何处理一位不满意的顾客
- 你能接受轮班制工作吗？为什么？
- 在忙碌的环境中，如何保证工作效率和产品质量？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备一些关于服务意识的个人案例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资处于当地市场中等水平，福利体系相对规范，但基层岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系（如咖啡大师课程），为员工提供明确的技能认证和管理晋升路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
职位明确要求接受轮班制工作，意味着工作时间不固定，可能影响常规作息，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
星巴克强调“第三空间”理念，致力于连接人与人之间的关系，具有一定的社会文化价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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