星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90410)
全职 | 星级咖啡师(J90410)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银管理
门店运营
值不值得投
58综合评分
综合评分 58
知名外企基础服务岗，培训体系完善，晋升路径清晰，但需适应轮班工作节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6330 个在招 · 其中餐饮服务 约 6030 个
市场机会
选择适中
泰州 · 餐饮服务 · 28 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在门店制作高品质咖啡及食品，为顾客提供热情周到的服务
同时承担收银、现金管理及门店清洁维护工作，确保运营流程合规，营造舒适的环境
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的全球连锁品牌培训体系，利于职业起步
- 工作环境相对标准化，团队氛围通常较为活跃
- 清晰的内部晋升通道，适合长期发展
- 需要适应早晚轮班及节假日工作，作息不规律
- 高峰期工作强度大，需长时间站立作业
- 直接面对各类顾客需求，对情绪管理和抗压能力有要求
- 适合喜欢与人打交道、注重服务体验、能适应轮班制的求职者
缺点 / 挑战
- 提供员工福利（如免费饮品等），稳定性较高
角色解读
- 内部晋升至值班经理或店长助理
- 向区域培训导师或运营管理人员发展
- 积累管理经验后晋升为门店总经理
- 制作并出品符合标准的咖啡及简餐食品
- 在前台接待顾客，解答咨询并提供优质的点单与服务体验
- 负责门店日常的清洁卫生及收银结算工作
- 严格执行公司的运营标准和服务流程
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 掌握基础的食品安全与卫生知识
- 具备基本的收银操作能力和现金管理意识
- 能够适应倒班工作制，具备团队协作精神
申请策略
- 面试时展现亲和力和服务热情
- 表达对星巴克品牌文化的认同
- 突出过往在服务行业（餐饮、零售）的工作经历
- 强调良好的沟通技巧和解决客户投诉的能力
- 展示团队合作经验和责任心
- 了解基本的咖啡文化或调饮知识
- 提升应对突发状况的应变能力
- 学习基础的财务安全意识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述过往服务案例
- 强调以顾客为中心的服务理念
- 展示积极乐观的态度和解决问题的能力
- 请举例说明你如何处理一位不满的顾客？
- 你能接受周末和节假日轮班工作吗？
- 你认为什么是优质的服务？
- 你在之前的工作中如何保证工作效率和质量？
- 提前了解星巴克的核心价值和服务标准
职位点评
薪资福利55
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
55较低
作为跨国巨头企业，薪资处于当地市场中等水平，福利体系完善但基础岗位薪资增长空间有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
70中等
拥有成熟的培训体系和清晰的晋升路径，适合希望在服务业深耕的求职者。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需接受轮班制，工作时间可能覆盖早晚及节假日，WLB相对较差，但工作性质较为单纯。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
通过提供第三空间连接社区，具有一定的社会连接属性，但个人成就感更多来自日常服务细节。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs