星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90070)
全职 | 星级咖啡师(J90070)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
收银
现金管理
轮班制
门店运营
顾客服务
餐饮服务
饮品制作
值不值得投
48综合评分
综合评分 48
品牌门店一线服务岗，门槛低、内容标准，但需接受轮班、成长空间依赖个人积累。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4810 个在招 · 其中餐饮服务 约 4560 个
市场机会
选择不多
莆田 · 餐饮服务 · 9 个在招
职位详情
关于这个职位
在星巴克门店担任星级咖啡师，负责制作饮品与食品、为顾客提供优质服务、执行门店清洁与收银等工作，并遵循星巴克的营运标准与流程
适合热爱服务行业、乐于沟通、能接受轮班制的求职者
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 品牌知名度高，门店营运与培训体系相对成熟，适合入门积累
- 无经验门槛，欢迎新人加入，学习咖啡制作与服务技能
- 一线门店岗位能快速锻炼沟通、服务与团队协作能力
- 工作内容明确，日常流程标准化，上手相对容易
- 需要接受轮班制，工作时间可能覆盖早晚班及节假日
- 门店高峰期节奏较快，需要长时间站立并保持服务热情
- 一线服务岗对体力与情绪管理有一定要求
- 适合热爱服务行业、善于与人沟通、能接受轮班制、希望从一线入门积累零售经验的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从星级咖啡师逐步晋升为值班主管、门店副理、门店经理等门店管理岗位
- 可通过星巴克内部培训体系深入学习咖啡知识与门店营运管理
- 积累的服务与门店运营经验也可向零售运营、培训等方向发展
- 在门店吧台制作各式饮品与食品，保证出品品质与标准一致
- 接待顾客、完成点单与收银，参与现金管理工作
- 维护门店环境清洁与工作区卫生，营造舒适的门店氛围
- 遵循星巴克营运政策和流程，与伙伴协作保障门店日常运营
- 良好的服务意识与沟通能力，能主动为顾客提供优质体验
- 能适应轮班制与快节奏的门店工作节奏
- 具备基础的收银与现金管理意识，做事细致可靠
- 团队协作能力，能与工作伙伴默契配合
申请策略
- 了解星巴克的品牌文化与服务理念，展现对品牌的认同
- 在沟通中表达对轮班制的接受度与稳定工作的意愿
- 突出服务类、餐饮或零售相关的兼职或工作经历
- 强调沟通能力与顾客服务意识，可举例说明处理顾客需求的经验
- 体现团队协作与责任心，如协作完成门店任务或清洁标准
- 如有收银或现金管理经验，建议重点标注
- 提前了解咖啡基础知识与常见饮品，增强岗位匹配度
- 练习服务礼仪与沟通话术，提升顾客服务表现
面试指南
- 围绕服务意识展开：先理解顾客需求，再说明你的行动与最终结果
- 用具体经历（STAR法：情境-任务-行动-结果）说明沟通与协作能力
- 针对排班问题坦诚表达可接受的班次范围，展现稳定性
- 你如何看待顾客服务？能否举一个你帮助他人的例子？
- 你能接受轮班制（含早晚班、周末节假日）吗？
- 如果遇到顾客对饮品不满意，你会怎么处理？
- 你为什么想加入星巴克？对咖啡师岗位有什么理解？
- 你如何与同事配合完成繁忙时段的工作？
职位点评
薪资福利55
成长发展50
工作生活45
使命价值55
薪资福利
55较低
岗位为一线服务岗，薪资预计处于当地中低水平，但入职门槛低、品牌稳定，福利情况 JD 未披露。
薪资信号未披露（AI估算：3.0–4.5千/月）
成长发展
50较低
JD 未提及培训或晋升路径，岗位以标准化操作为主，技能成长更多依赖门店实际积累。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
45较低
JD 明确要求接受轮班制工作，工作时段不固定，对生活规律有一定影响。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
55较低
所属咖啡零售为成熟行业，岗位以门店服务为主，社会影响力中性，JD 未提及使命或价值导向表述。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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