星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90162)
全职 | 星级咖啡师(J90162)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
清洁维护
轮班制
门店营运
饮品制作
值不值得投
47综合评分
综合评分 47
知名连锁餐饮门店基层服务岗，培训晋升体系完善，但需适应轮班制与现场服务压力。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3070 个在招 · 其中餐饮服务 约 2900 个
市场机会
选择不多
唐山 · 餐饮服务 · 3 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在星巴克门店负责饮品和食品的标准制作，为顾客提供优质的餐饮服务体验
同时需要承担门店日常清洁、收银及现金管理等营运工作，并需适应轮班制排班安排
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托知名连锁品牌，拥有完善的培训体系和标准化的晋升通道
- 工作内容标准化程度高，易于上手，适合积累餐饮服务与门店管理经验
- 团队氛围通常较好，能够充分锻炼人际交往与客户服务能力
- 需要适应轮班制及节假日排班，作息时间可能不够规律
- 适合热爱餐饮服务行业、具备良好服务意识，且能适应轮班制工作的求职者
缺点 / 挑战
- 门店工作需长时间站立，且在客流高峰期面临较大的出杯与服务压力
角色解读
- 从星级咖啡师起步，通过考核可逐步晋升为值班主管、门店副理及店长
- 积累扎实的门店营运经验后，可向区域管理、培训支持或门店开发等方向发展
- 负责星巴克门店内饮品和食品的标准制作，确保出品质量与口感一致
- 接待顾客，提供优质的客户服务，并负责日常收银与现金管理工作
- 维护门店环境卫生，执行日常清洁与各项标准化营运流程
- 具备优秀的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地接待顾客
- 具备基本的收银操作与现金管理能力，做事细心负责
- 能够适应轮班制工作，具备良好的体力与多任务处理能力
申请策略
- 面试时展现出热情、亲和的笑容，体现品牌看重的“伙伴文化”与服务精神
- 突出过往在餐饮、零售或客服相关行业的实习或工作经验
- 强调自身的沟通能力、服务意识以及团队合作精神
- 明确表达能够接受轮班制工作，展现对门店营运工作的热情与稳定性
- 可提前了解咖啡基础知识及星巴克的品牌文化与服务理念
- 锻炼自己的抗压能力和多任务处理能力，以应对门店高峰期的工作节奏
面试指南
- 采用STAR法则回答情景问题，突出自己的服务意识、应变能力和团队协作精神
- 在回答品牌认知时，结合星巴克的“第三空间”理念和“伙伴文化”进行阐述，展现认同感
- 你为什么选择来星巴克工作？对星巴克的品牌文化有什么了解？
- 如果遇到顾客对饮品不满意或情绪激动，你会如何处理？
- 门店高峰期非常忙碌，你如何保证出杯效率和服务质量？
- 你是否能接受轮班制和节假日排班？
- 提前去星巴克门店体验，观察咖啡师的工作流程、服务话术及门店环境
- 了解星巴克的基本饮品名称及制作逻辑，展现你的诚意与准备
职位点评
薪资福利50
成长发展65
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资处于当地基础服务业平均水平，福利体系相对完善，但整体薪酬上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：3–5千/月）
成长发展
65中等
拥有标准化的培训体系和明确的门店晋升通道，但技能迁移性相对局限于餐饮零售行业。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
需接受轮班制，作息时间可能不规律，且门店工作需长时间站立，体力消耗较大。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
依托知名连锁品牌，能为顾客提供优质的咖啡体验，具有一定的品牌认同感，但社会影响力相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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