星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77693)
全职 | 星级咖啡师(J77693)
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
饮品制作
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
规范大厂基层服务岗，培训完善晋升清晰，但需适应轮班制，WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 6330 个在招 · 其中餐饮服务 约 6030 个
市场机会
选择面较广
重庆 · 餐饮服务 · 约 170 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务
同时需执行门店清洁、收银及现金管理工作，并严格遵守公司营运政策，保持舒适整洁的门店环境
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境相对标准化
- 喜欢与人打交道、注重服务体验、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
- 需要长时间站立工作，面临早晚班及节假日轮班压力，高峰期工作强度较大
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班主管、店长，或转向区域运营管理等方向
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品食品，确保产品品质稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够适应轮班工作制
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现积极热情的服务态度和对品牌的认同感
- 突出过往服务行业经验，强调亲和力、抗压能力及团队合作经历
- 可提前了解咖啡基础知识，提升沟通技巧和突发事件处理能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答行为面试题，重点展示服务意识和问题解决能力
- 你如何理解‘第三空间’的服务理念？
- 面对挑剔的顾客，你会如何处理投诉？
- 你能接受早晚班轮换吗？为什么？
- 熟悉星巴克企业文化，准备1-2个体现优质服务或团队协作的具体案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪酬福利体系规范，但基层岗位薪资处于市场中游水平，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系和明确的晋升路径，适合希望在服务业深耕或转向管理的员工。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需接受轮班制，工作时间不固定，可能影响部分人的作息规律，属于典型的服务业排班模式。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过提供高品质服务和营造社区氛围，具有一定的社会连接价值，但直接的社会影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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