星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
赤峰市
初级经验
全职员工
仅现场办公
不限
客户服务与支持
咖啡制作
团队合作
客户服务
收银
清洁
轮班制
AI 估算 · 3k–4k
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质的饮品和食品，为顾客提供优质服务，并维护门店的清洁与整洁
这个职位适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识的人，是进入餐饮零售行业的良好起点
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克品牌知名度高，能积累优质服务经验
- 公司提供完善的培训体系，帮助员工成长
- 工作环境舒适，团队氛围好
- 需要轮班，包括周末和节假日
- 薪资水平相对较低，晋升速度可能较慢
- 适合热爱咖啡文化、注重服务细节、愿意从基层做起并长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 工作重复性高，体力消耗较大
角色解读
- 从咖啡师晋升为值班主管，负责门店运营
- 未来可向店经理或区域管理方向发展
- 积累零售和服务经验，可转向其他行业
- 制作咖啡和食品，确保品质和口味一致
- 与顾客互动，提供优质服务，维护品牌形象
- 执行门店清洁和收银工作，确保运营顺畅
- 良好的服务意识和沟通能力
- 能够适应轮班制工作
- 有餐饮或零售经验者优先
申请策略
- 展现对星巴克文化的认同和热情
- 在面试中强调自己的服务意识和抗压能力
- 突出服务行业经验，如餐饮、零售等
- 强调沟通能力和团队合作精神
- 如有咖啡相关技能或证书，务必提及
- 学习咖啡知识，了解不同咖啡种类和制作方法
- 提升英语口语能力，以应对国际顾客
面试指南
- 回答时结合具体例子，突出服务意识和解决问题的能力，表达对咖啡文化的热爱
- 为什么想加入星巴克？
- 如何处理顾客投诉？
- 能否接受轮班制？
- 描述一次你提供优质服务的经历
- 了解星巴克的企业文化和产品
- 准备一些服务场景的应对方案
- 练习微笑和礼貌用语
职位点评
61
综合评分
品牌稳定、培训完善，但薪资一般、轮班制影响生活。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合注重职业发展、愿意从基层做起并接受轮班制的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展70
工作生活50
使命价值65
薪资福利
60中等
薪资水平在当地属于中等，但星巴克提供完善的福利和稳定的工作环境，补偿性动机得到一定满足。
薪资信号未披露（AI估算：3K-4K/月）
成长发展
70中等
星巴克提供系统的培训和晋升通道，发展性动机较好，但岗位本身技能提升有限。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
轮班制可能影响生活规律，但工作地点在市区，通勤便利，生活化动机满足一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
星巴克品牌具有社会影响力，但岗位本身社会价值一般，意义感动机中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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