星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77406)
全职 | 星级咖啡师(J77406)
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
饮品制作
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名外企基层服务岗，培训完善晋升清晰，但需接受轮班制，WLB相对较弱
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7070 个在招 · 其中餐饮服务 约 6740 个
市场机会
选择面较广
青岛 · 餐饮服务 · 77 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务及收银工作
同时需执行门店清洁维护，保持环境舒适，并遵循公司营运流程，适合热爱服务行业的人员
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化程度高
- 需要适应轮班制工作（包括早晚班及节假日），工作节奏较快，对体力和服务耐心有一定要求
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应灵活排班且希望在大平台积累服务经验的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升至值班主管、店长等管理岗位，或向内部培训师方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品和食品，确保产品品质一致
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理顾客需求及收银事务
申请策略
- 面试时展现积极热情的态度，强调对‘第三空间’理念的理解和认同
- 突出过往服务行业经验、客户投诉处理案例以及团队合作经历
- 提前了解星巴克基本产品线，练习快速记忆配方和标准操作流程
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的服务态度
- 你如何理解‘优质服务’？请举例说明
- 如果面对一位非常挑剔的顾客，你会如何处理？
- 你能接受周末和节假日轮班工作吗？
- 在忙碌时段，如何保证出品速度和品质？
- 熟悉星巴克的企业文化和核心价值观，准备1-2个体现自己责任心或服务意识的真实故事
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资处于当地同行业中等偏上水平，且通常提供较为规范的五险一金及员工福利。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升路径著称，为员工提供从一线到管理的系统性成长机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
明确要求接受轮班制工作，意味着工作时间不固定，可能涉及早晚班及节假日，对工作生活平衡有一定挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
星巴克强调连接社区和创造‘第三空间’，具有一定的社会文化影响力，能满足部分求职者对品牌价值的认同感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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