星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77629)
全职 | 星级咖啡师(J77629)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
知名连锁品牌基础服务岗，培训完善晋升清晰，但需适应轮班工作制
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7800 个在招 · 其中餐饮服务 约 7450 个
市场机会
选择面较广
常州 · 餐饮服务 · 78 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克门店咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品、提供优质服务及收银工作
同时需保持门店环境清洁舒适，并严格遵守公司营运流程，适合热爱服务行业的人员
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道
- 大品牌背书，工作环境标准化且舒适
- 需要适应轮班制（包括早晚班及节假日），工作节奏较快，对体力有一定要求
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应灵活排班且对咖啡文化感兴趣的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班主管、店长，进而向区域管理方向发展，或转向内部培训与人力资源岗位
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品食品，确保出品质量稳定
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理顾客需求及收银事务
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现积极热情的服务态度和对品牌的认同感
- 突出过往服务行业经验、团队协作能力以及应对突发状况的处理能力
- 了解基本的咖啡知识或服务礼仪，提升沟通技巧和抗压能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示服务意识和问题解决能力
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请举例说明你如何处理一位不满的顾客
- 你能接受轮班工作和周末上班吗？
- 你为什么选择加入星巴克？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现团队合作和服务意识的案例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资处于当地市场中等水平，福利体系相对规范，但基础岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和晋升机制著称，为员工提供从一线到管理的清晰成长路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需要接受轮班制工作，可能涉及早晚班及节假日，对工作生活平衡有一定挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过提供高品质的产品和服务，为顾客创造连接和体验，具有一定的社会互动价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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