星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班
团队协作
收银
现金管理
门店清洁
顾客服务
饮品制作
值不值得投
51综合评分
综合评分 51
成熟连锁品牌兼职岗，时间相对灵活、收入规模有限，需接受倒班与门店一线服务节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5350 个在招 · 其中餐饮服务 约 4990 个
市场机会
选择面较广
北京 · 餐饮服务 · 约 570 个在招
职位详情
关于这个职位
这是星巴克面向在职社会人士开放的兼职星级咖啡师岗位，工作地点在北京海淀区门店
主要工作是制作饮品和食品、接待顾客、收银与现金管理、保持门店清洁，并按门店排班倒班，兼职期需半年以上
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周不超过一定工时（按当地法律法规要求）
兼职时间半年以上
良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 品牌成熟、培训体系规范，零基础也能较快上手
- 工作时间相对可控，适合在职人士利用业余时间增加收入
- 门店网络密集，通勤地点有一定选择空间
- 需要长时间站立并接受倒班，周末与节假日往往更忙
- 兼职工时受限，收入规模有限
- 客流高峰节奏快，对服务耐心和体力都有要求
- 适合已有稳定主业、希望通过兼职增加收入，且乐于与人打交道、能接受倒班的社会人士
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可向咖啡大师（黑围裙）、值班主管等方向进阶
- 积累门店营运经验后，可转向门店管理、培训师或区域营运岗位
- 兼职也可作为进入连锁零售服务行业的长期入口
- 在门店吧台制作咖啡等饮品与食品，保证每杯出品品质与速度一致
- 接待顾客、完成点单收银与现金管理，维持良好的服务体验
- 执行日常清洁与设备维护，保持门店环境干净舒适
- 遵循星巴克营运标准与流程，配合班组完成倒班期间的营运任务
- 良好的沟通表达能力与亲和力，能与顾客和同事顺畅协作
- 具备团队合作意识，能在客流高峰时配合分工补位
- 能接受早7点至晚12点之间的倒班安排，时间段相对稳定
- 学习能力强，能快速掌握饮品配方与标准化操作规范
申请策略
- 投递时注明可排班时段和期望门店，能显著提高匹配效率
- 面试前可到附近门店体验一次，了解客流节奏与服务方式
- 突出服务行业、零售或餐饮相关经历，哪怕是短期兼职或志愿活动
- 强调沟通与团队协作的具体事例，如协调排班、处理顾客问题
- 写明可工作的时段与能持续兼职半年以上的稳定性
- 有收银、现金对账经验可单独列出
- 提前了解常见咖啡品类与基础制作流程，面试时更有话可聊
- 练习基础服务话术与顾客沟通技巧
面试指南
- 用「动机—时间保证—能力匹配」三段式回答：先说清为什么想做，再给出可排班的时段，最后落到服务经验上
- 情景题用 STAR 结构：情境、任务、行动、结果
- 服务类问题始终突出顾客优先、主动沟通和团队补位
- 为什么想做兼职咖啡师？能保证做多久？
- 你每周哪些时段可以上班？能接受倒班到晚上12点吗？
- 请讲一次你处理顾客不满或投诉的经历
- 高峰期同事忙不过来时，你会怎么做？
- 你怎么看待重复性的清洁和收银工作？
职位点评
薪资福利55
成长发展50
工作生活68
使命价值45
薪资福利
55较低
JD 未披露薪资与福利，且为工时受限的兼职岗位，收入规模有限；但岗位来自成熟连锁品牌，排班与用工方式相对规范。
薪资信号未披露（AI估算：2.0–3.5千/月）
成长发展
50较低
工作以标准化门店操作和顾客服务为主，JD 未提及培训机制或晋升通道，成长更多依赖个人在服务与营运上的积累。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
68中等
兼职身份且每周工时受限，时间安排相对可控，但需要接受早7点至晚12点之间的倒班，体力消耗不小。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡每周不超过一定工时（按当地法律法规求）
使命价值
45较低
属于成熟连锁零售的一线服务岗，价值主要体现在顾客体验层面，JD 未体现行业成长性或使命驱动内容。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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