达信
Operations Specialist
Operations Specialist
发布于 大约 2 小时前普通员工/个人贡献者
天津市
初级经验
全职员工
混合式弹性办公
本科
客户服务与支持
Sla
Sop
保单服务
保险运营
团队合作
数据分析
数据录入
沟通协调
AI 估算 · 6k–9k
保险运营专员在天津的薪资水平，初级岗位，外资公司，福利较好，但薪资竞争力一般。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责为业务团队提供保险运营支持，包括保单服务、营收记录与收款等流程操作，确保符合SOP和SLA要求
你将与经纪人、保险公司沟通协作，处理日常运营任务，并参与数据分析、系统测试等项目
适合注重细节、善于沟通、希望在保险行业积累运营经验的人
最低要求
大学本科
英语水平：具有CET 6证书者优先
高度重视拥有保险行业服务或运营领域的工作经验
优先考虑具有运营管理支持类工作经验（员工培训与支持，报告制作，与数据分析）的候选者
注重细节，擅长使用Excel进行数据分析
良好的沟通者、合作者和问题解决者
团队合作精神，独立思考能力
能够在压力下工作
工作职责
向业务团队提供涉及保险排分、保单服务和营收记录与收款（营收开单记录、预提记录、对帐和收款等）相关的运营支持
根据SOP进行运营操作并确保符合SLA要求
运营操作包括检查支持文件、系统数据录入、生成单据、审阅保单文件、文件归档、与经纪人/保险公司沟通以收集或澄清信息等
遵守合规要求与公司政策
完成主管分配的其它任务，如系统测试、报表制作、数据分析、运营文件更新、培训支持、员工带教、项目支持等
优先资格
CET 6证书
保险行业服务或运营领域的工作经验
运营管理支持类工作经验（员工培训与支持，报告制作，与数据分析）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 全球知名公司，平台稳定，提供专业培训和发展机会
- 工作内容涉及保险核心流程，能积累行业经验
- 薪资水平在天津可能中等，晋升速度取决于个人表现
- 适合注重细节、善于沟通、希望在保险行业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 混合办公模式，工作灵活性较高
- 工作内容可能重复性高，需要耐心和细心
- 需要处理多方沟通，可能面临压力
角色解读
- 在运营领域积累经验，可晋升为运营主管或团队负责人
- 通过内部转岗，可转向保险业务、风险咨询等方向
- 在大型跨国公司，有更多职业发展机会和培训资源
- 为业务团队提供运营支持，处理保单、账单和收款等流程
- 按照标准操作流程执行数据录入、文件审核和归档
- 与经纪人、保险公司沟通，确保信息准确和流程顺畅
- 参与数据分析、系统测试和培训等辅助工作
- 熟悉保险业务流程和运营操作
- 熟练使用Excel进行数据分析和报表制作
- 注重细节，具备良好的沟通和协作能力
- 能够承受压力，处理多任务
申请策略
- 在申请中表达对保险行业的兴趣和长期发展意愿
- 了解达信的公司文化和业务范围，在面试中体现
- 突出保险行业或运营相关的工作经验
- 强调Excel技能和数据分析能力
- 展示沟通协调和团队合作的成功案例
- 如有CET-6证书，务必在简历中注明
- 提升Excel高级功能，如数据透视表和VBA
- 了解保险行业的基本术语和流程
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题，突出细节和成果
- 对于压力问题，展示你如何管理时间和优先级
- 请描述你处理过的一个复杂的运营流程
- 你如何确保数据准确性？
- 你如何与不同部门或外部伙伴沟通？
- 你如何应对工作压力？
- 为什么想加入达信？
- 准备一个关于保险运营的案例，了解达信的业务和价值观，练习Excel操作
职位点评
65
综合评分
稳定保险行业，混合办公，薪资中等，发展空间有限。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求稳定、注重工作生活平衡的求职者。
表现最好
工作生活
相对薄弱
使命价值
薪资福利60
成长发展70
工作生活75
使命价值50
薪资福利
60中等
薪资水平在天津属于中等，但公司提供稳定的福利和职业发展机会。
薪资信号未披露（AI估算：6K-9K/月）
成长发展
70中等
公司提供专业发展机会，但岗位本身偏重执行，技能提升有限。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈Excel、SOP、SLA
成长机会professional development opportunities
业务类型ambiguous
工作生活
75中等
混合办公模式，每周至少三天在办公室，提供一定灵活性。
工作模式混合式弹性办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡hybrid work
使命价值
50较低
保险行业稳定，但岗位的社会影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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