达信
Medical Manager (Team Leader role)
Medical Manager (Team Leader role)
发布于 3 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公医疗、制药与临床研究
医疗、制药与临床研究
中英双语
团队领导
客户关系管理
工伤康复
数据分析
流程优化
雇员补偿条例
值不值得投
78综合评分
综合评分 78
跨国险企资深管理岗，薪酬福利优厚、专业壁垒高、社会价值明确，工作节奏中等偏紧
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0万
比医疗、制药与临床研究中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
57 个在招
市场机会
选择不多
香港特别行政区 · 医疗、制药与临床研究 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
负责领导并优化工伤康复项目，提供复杂人身伤害及雇员补偿案件的管理策略
作为资深专家支持内外部利益相关者，独立管理关键客户关系，推动运营卓越与流程数字化，并指导初级团队以实现业务增长与客户留存
最低要求
需持有健康或相关辅助医疗/半医疗学科（如物理治疗、护理、职业治疗、健康科学等）的学士学位或以上
具备10年以上工伤康复、医疗案件管理、健康管理、职业伤害或相关领域的实际经验
精通损伤管理、康复与恢复路径及医疗案件协调
熟悉《雇员补偿条例》及相关案件管理实践
具备在客户、保险公司、雇主、医疗专业人士及公共部门之间管理复杂利益相关者关系的能力
中英文书写及口语能力优秀
具备出色的分析、解决问题及案件评估技能
熟练掌握MS Word、Excel和PowerPoint
能在协作、快节奏且以客户为中心的环境中有效工作
工作职责
基于Marsh专有模型主导设计、监督并持续优化工伤康复项目，确保有效的返岗与康复成果
根据客户协议、法规要求及服务标准，为复杂的人身伤害及雇员补偿案件管理服务提供战略监督
作为损伤管理、康复规划及医疗管理的资深主题专家，支持内部利益相关者及外部客户
通过高层客户互动、业务回顾、趋势分析及市场导向交流，提升Marsh WIRM®服务的内外知名度
领导并监督高价值及敏感案件的管理协调，涉及受伤人员、雇主、政府部门、医疗从业者、康复提供商及保险公司
独立管理医疗健康侧的关键客户关系，确保优质服务交付、客户满意度，并挖掘服务扩展机会
通过提升质量、效率、治理及一致性，驱动工作流程、数字案件管理系统、康复报告及服务文档的运营卓越
监督康复进度的及时跟踪，并确保在Marsh基于网络的数字索赔及案件管理系统中进行准确、规范的更新
分析案件趋势、服务成果及运营指标，识别风险、推荐解决方案并支持战略决策
主导加强Marsh WIRM®实践能力的举措，包括流程优化、报告精细化、医疗及康复合作伙伴网络发展及小组招募
指导并支持初级案件管理或医疗管理人员，推广最佳实践、能力提升及高绩效团队文化
通过支持客户留存、方案开发及将Marsh定位为损伤与医疗管理的可信赖合作伙伴，为更广泛的业务增长做出贡献
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际化工作环境，培训体系完善
- 客户资源优质，行业认可度高
- 案件处理周期长且敏感，对情绪管理与抗压能力要求极高
- 适合具备扎实医疗康复背景、擅长复杂项目管理与人际协调，且追求稳定职业发展的高级专业人才
缺点 / 挑战
- 依托全球领先的风险管理平台，接触大量复杂真实案例，专业壁垒高
- 需同时应对多方利益相关者（雇主、保司、政府、患者），沟通协调压力大
角色解读
- 可向高级医疗项目经理或区域业务负责人发展
- 长期可转型至保险理赔、健康管理咨询或企业EHS管理领域
- 负责设计与优化工伤康复项目，统筹复杂伤患案件的管理与协调
- 作为领域专家对接客户、保险公司及医疗机构
- 带领团队提升服务品质与运营效率
- 精通工伤康复路径与医疗案件管理
- 熟悉香港《雇员补偿条例》
- 具备出色的跨部门沟通与高阶客户关系维护能力
- 熟练使用办公软件进行数据追踪与分析
申请策略
- 提前研究Marsh的WIRM®模型及风险管理行业趋势，面试时展现对客户业务痛点与合规要求的深刻理解
- 突出10年以上医疗康复或案件管理经验，量化展示成功案例转化率、客户满意度及团队规模
- 强调对《雇员补偿条例》的实操熟悉度
- 强化数据分析与可视化汇报能力，熟悉主流医疗案件管理系统
- 提升跨文化商务沟通技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 重点突出“合规底线+客户价值+多方共赢”的决策逻辑
- 用具体数据证明管理成效与流程优化成果
- 请分享一个你成功处理的复杂工伤赔偿或康复协调案例
- 如何平衡客户诉求、保险公司政策与患者康复需求？
- 面对跨部门协作中的阻力，你的解决思路是什么？
- 你对《雇员补偿条例》的最新修订有哪些了解？
- 系统复习香港劳工法例及最新雇员补偿判例
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活65
使命价值75
薪资福利
85较高
跨国上市企业平台，薪酬福利体系成熟，结合10年以上资深经验要求，整体待遇处于市场中上水平。
薪资信号市场水准 (3.6千–6.3万/月)
福利待遇benefits and rewards to enhance your well-being
成长发展
80较高
公司提供专业发展机会与导师制文化，技术栈虽偏传统医疗管理但方法论成熟，晋升通道清晰。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈WIRM® model、case management、Employees’ Compensation Ordinance
成长机会professional development opportunities、supportive leaders、career opportunities
业务类型profit_center
工作生活
65中等
跨国企业通常注重员工福祉，但案件管理岗位需跟进多方进度，可能存在一定的工作节奏压力，JD未明确提及弹性办公。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
聚焦工伤康复与医疗管理，直接助力伤者重返工作岗位，具有明确的社会关怀价值与行业稳定性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号create new solutions and have impact for colleagues, clients and communities
创新程度稳健跟随主流
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