凯特丝蓓
Seasonal Sales Associate
Seasonal Sales Associate
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
直播销售
社交媒体营销
移动Pos
视觉陈列
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
国际知名奢侈品品牌季节性门店导购，提供完善的零售培训与全渠道销售体验，但需接受高强度弹性排班。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.4万
与销售与零售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
97 个在招 · 其中销售与零售 74 个
市场机会
选择面较广
香港特别行政区 · 销售与零售 · 约 140 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Coach品牌的季节性销售助理，你将在铜锣湾崇光百货门店为顾客提供高端个性化的购物体验，达成个人与团队销售目标
同时负责门店日常运营、库存管理及客户关系维护，通过全渠道销售策略提升品牌忠诚度与业绩
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先）
了解时尚趋势及竞争对手
教育和经验的结合也将被考虑
具备POS系统操作经验，基本的计算机熟练度（iPad/笔记本电脑、移动POS），熟练使用对讲机，能够阅读价格/发布单
英语熟练
能够在快节奏的环境中工作
工作职责
作为Coach品牌大使，遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过交叉销售、追加销售和量身定制的推荐来推动销售
利用移动POS、客户关系管理工具和社交媒体平台（包括短视频）来获取数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达成或超越个人和团队KPI
寻找新客户，维护关系并进行跟进以促成交易
在卖场保持高能量，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持卖场和储藏室清洁、有序和备货充足
遵守零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、在线取货）
支持库存周期：接收货物、上架并管理产品流转
根据需要在职能领域协助队友
培养基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，并保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景，精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户关系管理（clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 能够进入全球知名奢侈品品牌，积累高端零售服务经验与客户资源
- 提供完善的品牌培训，有助于提升个人时尚品味、销售技巧及全渠道零售能力
- 季节性岗位可能面临合同期限较短、工作稳定性不确定的问题
- 零售行业需适应快节奏环境，且必须接受包括周末、节假日及旺季的弹性排班，体力与精力消耗较大
- 适合热爱时尚与奢侈品零售、具备良好沟通能力，且能接受弹性工作时间的求职者
- 也适合作为进入高端零售行业的短期跳板或兼职过渡
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从季节性销售助理起步，可通过业绩表现转为正式员工，未来可向资深销售顾问、门店主管或店长等零售管理方向发展，也可向品牌视觉陈列或客户体验管理转型
- 作为Coach品牌的一线大使，在门店为顾客提供高端、个性化的购物体验和时尚建议
- 通过移动POS、社交媒体和全渠道工具进行客户维护与销售转化，同时负责门店日常运营、库存管理和视觉陈列
- 具备1年以上销售经验及奢侈品零售背景优先，熟悉时尚趋势
- 需要熟练操作POS系统及移动设备，具备优秀的英语沟通能力及客户关系管理（Clienteling）技巧
申请策略
- 在面试中展现对Coach品牌及Tapestry集团文化的认同，体现包容性与创新精神
- 准备好展示如何在快节奏环境中保持高能量并提供优质客户体验
- 突出过往销售经验中的业绩达成情况（如KPI完成率、客单价提升等），以及奢侈品或高端零售背景
- 强调社交媒体运营、直播/视频演示经验及客户关系管理能力
- 提前熟悉奢侈品品牌故事、当季产品线及竞品动态
- 提升英语口语及跨文化沟通技巧，学习移动POS及全渠道客户管理工具的使用
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出“以客户为中心”的服务理念和具体的数据结果
- 对于品牌认知问题，结合品牌历史、近期系列及个人穿搭理解进行阐述
- 请分享一次你通过个性化服务成功转化客户或提升客单价的经历
- 你如何利用社交媒体或全渠道工具来维护客户关系并促进复购？
- 在门店面临客流高峰时，你如何平衡多位顾客的需求并保持服务质量？
- 你对Coach品牌目前的时尚趋势和核心产品有什么了解？
- 面试前实地走访铜锣湾崇光百货Coach门店，观察其陈列、服务流程及员工状态
- 准备一套符合品牌调性（现代、包容、纽约时尚）的职业着装
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
季节性岗位薪资通常为基础底薪加销售提成，整体薪酬处于零售行业中等水平，但缺乏长期稳定性与丰厚的长期福利。
薪资信号未披露（AI估算：1.2千–1.6万/月）
成长发展
70中等
能够接触国际一线奢侈品品牌的标准化零售培训与全渠道销售工具，对积累高端零售经验和客户管理技能有较好帮助。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈Mobile POS、clienteling tools、social selling platforms
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店岗位需适应快节奏环境，且明确要求接受周末、节假日及旺季的弹性排班，工作生活平衡度较低。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
依托全球知名时尚品牌，工作具有一定的品牌自豪感与时尚行业影响力，但作为一线销售，社会价值主要体现在个人服务层面。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
Watch Jobs