凯特丝蓓
Sales Associate
Sales Associate
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos操作
全渠道销售
奢侈品零售
客户管理
库存管理
时尚趋势
社交销售
视觉陈列
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
知名奢侈品牌门店销售岗，提供系统的零售技能培训与全渠道销售实践，但需适应高强度的灵活排班与业绩考核。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
75 个在招 · 其中销售与零售 56 个
市场机会
选择适中
台中 · 销售与零售 · 14 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是Coach品牌门店的销售顾问，主要负责为顾客提供个性化的奢侈品购物体验，达成个人与团队销售目标
日常工作包括客户维护、全渠道销售、门店运营及库存管理，需要适应零售行业的灵活排班
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售经验优先）
了解时尚趋势及竞争对手
教育和经验的结合将被考虑
具备POS操作经验，基础电脑熟练度（iPad/笔记本电脑、移动POS），对讲机使用能力，能阅读价格/发布单
英语熟练
能够在快节奏的环境中工作
能够适应灵活的工作时间安排，以满足业务需求——包括夜班、周末、旺季和客流量大的零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
作为品牌大使代表Coach，遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议建立持久的客户关系
通过交叉销售、追加销售和量身定制的推荐来推动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）来捕获数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
寻找新客户，维护关系并跟进以促成销售
在卖场保持高昂的热情，同时接待多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和储藏室清洁、有序和库存充足
遵守零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上提货）
支持库存周期：接收货物、上架和管理产品流转
根据需要在职能领域协助队友
培养基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景
精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验
具备客户管理和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 能够进入全球知名奢侈品牌，接受系统的零售与客户服务培训，积累高端品牌运营经验
- 接触全渠道零售和社交销售等前沿零售模式，提升综合销售能力
- 零售行业需要适应灵活排班，包括周末、节假日及旺季的高强度工作
- 适合热爱时尚与奢侈品行业、具备优秀沟通能力且能适应零售行业快节奏和灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
- 面临明确的个人与团队销售KPI压力，需要持续开拓新客户并维护老客户关系
角色解读
- 从初级销售顾问起步，可通过业绩表现晋升为资深销售、门店主管或店长
- 也可向区域零售管理、视觉陈列或品牌培训等方向发展
- 作为Coach品牌门店的前线大使，为顾客提供个性化的奢侈品购物体验并达成销售目标
- 负责日常门店运营，包括客户维护、全渠道销售、收银及库存管理
- 需要具备出色的销售技巧与客户服务意识，熟悉奢侈品零售流程及POS系统操作
- 同时要求具备社交媒体运营能力，能够利用短视频等工具进行社交销售
申请策略
- 了解Coach的品牌历史、当季主推产品及目标客群，面试时可展现对品牌理念的认同和对时尚趋势的敏锐度
- 重点突出过往的销售业绩数据、客户维护经验以及奢侈品或高端零售背景
- 展示在社交媒体运营、短视频制作或直播销售方面的相关经验
- 提升英语口语及跨文化沟通能力，学习最新的客户管理（Clienteling）工具和社交销售技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，突出具体的数据结果和个人的主动思考
- 对于销售策略类问题，强调“以客户为中心”的理念和数据分析能力
- 请分享一次你成功将普通顾客转化为忠实客户的经历
- 面对销售KPI压力，你通常如何制定个人销售计划并达成目标？
- 你如何利用社交媒体或短视频工具来吸引新客户并促进复购？
- 在门店繁忙且人手不足时，你如何平衡客户服务与日常运营任务？
- 提前实地走访台中港三井Outlet的Coach门店，观察其陈列、客流及服务流程
- 准备几个自己成功运用交叉销售或追加销售技巧的真实案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资由底薪和提成构成，在零售行业中属于正常市场水准，但需依赖个人业绩达成，且JD中未提及额外的高额福利。
薪资信号未披露（AI估算：6千–1万/月）
成长发展
75中等
提供品牌培训项目，能接触到全渠道零售和社交销售等现代零售技能，有较好的专业成长空间。
技术前沿主流现代技术
技术栈Mobile POS、clienteling tools、social selling platforms、short-form video
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
明确要求适应灵活排班，包括晚上、周末、旺季和公共假日，工作节奏快，工作生活平衡度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
作为全球知名时尚品牌，具有一定的品牌影响力和行业地位，但零售销售岗位的社会公益属性不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、commitment to equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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