凯特丝蓓
Sr. Sales Associate
Sr. Sales Associate
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统操作
全渠道销售
品牌大使
奢侈品零售
客户关系管理
时尚趋势
直播销售
社交媒体营销
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
国际知名奢侈品牌门店资深销售岗，提供新零售技能培训与业绩提成，但需适应周末及节假日的灵活排班。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
75 个在招 · 其中销售与零售 56 个
市场机会
选择不多
高雄 · 销售与零售 · 8 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是Coach品牌门店的资深销售顾问，主要负责在门店内通过专业的销售技巧为顾客提供优质的购物体验，达成个人及门店销售目标
同时需要作为品牌大使，参与全渠道销售、直播及社交媒体营销等创新零售活动，维护并提升品牌忠诚度
最低要求
具备奢侈品零售服务环境的相关管理经验优先，或将教育背景与工作经验结合考虑
掌握当前市场时尚趋势及竞争对手的最新动态
具备POS系统操作经验及基本电脑技能（如iPad/笔记本电脑、移动POS机、对讲机使用），能阅读价格/上新清单
能够与客户和团队进行有效沟通（口头及书面），适应销售区域走动，并满足适度的库房搬运及门店攀爬要求
能够接受灵活排班以满足业务需求，包括夜班、周末、旺季及高客流零售日（含公共假日）
热衷于学习直播购物技巧，能够介绍产品、展示特点/优势，并与社交销售团队合作在镜头前拍摄短视频
具备社交媒体知识，对社交媒体平台趋势有敏锐的理解
客户数据获取：积极邀请顾客注册品牌营销及客户关系管理通讯，以推动复购和忠诚度
能够在快节奏的环境中工作
具备较强的英语语言能力（注：JD原文提及针对欧洲区要求，台湾地区可能作为通用标准保留）
工作职责
理解个人生产力对门店整体目标的影响
作为品牌大使，展现并传递品牌形象
践行公司销售培训项目中的销售行为，包括全渠道销售和虚拟销售服务
在销售区域保持高昂的工作热情
持续达成个人及门店销售目标
能够同时服务多位顾客，提供高效体验
持续预测并满足顾客需求
按照Coach Experience标准为所有顾客提供服务
作为团队成员参与工作，鼓励团队达到并超越绩效标准
助力打造包容的团队文化，让每个人都能展现真我并感到被看见和倾听
拥护公司倡议并支持管理层决策，主导并推动卓越的客户服务
展现高度的职业道德
优先资格
具备奢侈品零售服务环境的管理经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名奢侈品牌平台，能积累高端零售经验与高净值客户服务技巧
- 接触全渠道销售、直播等前沿零售模式，提升综合商业敏锐度与新媒体营销能力
- 品牌提供系统的销售与服务培训，有助于个人职业素养与沟通能力的全面提升
- 零售行业需适应轮班制，包括周末、节假日及旺季的高强度工作，对个人精力有一定要求
缺点 / 挑战
- 面临明确的销售指标压力，需同时兼顾业绩达成与极致的客户体验，工作节奏较快
- 适合热爱时尚与奢侈品行业、具备出色沟通能力与服务意识，且愿意在快节奏零售环境中挑战销售目标的求职者
角色解读
- 从资深销售顾问向门店管理层（如副店长、店长）发展，负责门店整体运营与团队管理
- 转向品牌区域零售管理、视觉陈列、客户关系管理（CRM）及品牌营销等后台职能岗位
- 在Coach门店接待顾客，运用专业销售技巧达成个人及门店销售目标
- 参与全渠道销售、直播带货及短视频拍摄等创新零售活动，拓展线上与线下融合的销售场景
- 维护客户关系，邀请顾客注册品牌会员及通讯，以提升复购率和品牌忠诚度
- 具备奢侈品或高端零售行业的销售经验及卓越的客户服务意识
- 熟悉社交媒体平台趋势，具备直播出镜和短视频拍摄的基础能力
- 熟练掌握POS系统及移动销售工具，能适应快节奏和灵活排班的工作模式
申请策略
- 面试时展现出符合品牌调性的专业着装与积极活力，准备一两个成功转化难缠客户或达成高客单价销售的具体案例
- 突出过往在奢侈品或高端零售行业的销售业绩及客户服务经验，用具体数据支撑
- 展示对社交媒体趋势的了解，若有直播、短视频拍摄或社群运营经验请务必列出
- 强调全渠道销售意识及灵活适应排班的能力，展现对零售行业工作性质的适应度
- 提前了解Coach当季主推产品及品牌历史故事，以便在面试中展现对品牌的热爱与专业度
- 可尝试学习基础的直播话术和短视频拍摄技巧，提升新媒体销售与内容创作能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的主动性、客户服务意识和最终的数据结果
- 对于情景题，先表达同理心，再提出解决方案，最后落脚于维护品牌形象和顾客长期关系
- 请分享一次你成功达成或超越销售目标的经历，你是如何做到的？
- 如果顾客对产品价格犹豫不决，你会如何运用销售技巧促成交易？
- 你如何看待社交媒体和直播对传统奢侈品零售的影响？你有相关经验吗？
- 零售工作需要周末和节假日轮班，你如何平衡工作与个人生活？
- 实地走访高雄汉神百货的Coach门店，观察其陈列、服务流程及员工状态，积累直观感受
- 熟悉Tapestry集团及Coach近期的品牌动态、核心产品系列及可持续发展理念
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活35
使命价值60
薪资福利
65中等
奢侈品零售岗位通常提供具有竞争力的底薪加销售提成机制，整体薪酬在零售行业中处于中上水平，但具体收入与个人业绩及门店客流强相关。
薪资信号未披露（AI估算：6千–1.2万/月）
成长发展
75中等
职位提供系统的销售与服务培训，并涉及全渠道、直播等创新零售模式，有助于提升综合零售技能与新媒体营销能力。
技术前沿主流现代技术
技术栈POS操作、移动POS、全渠道销售、直播购物、社交媒体
成长机会company sales training programmes
业务类型profit_center
工作生活
35较低
零售门店岗位需严格执行灵活排班制，包含周末、节假日及旺季的高强度工作，工作生活平衡度相对受限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
作为国际知名时尚品牌的一员，工作涉及传递品牌美学与包容精神，但核心目标仍为商业销售，社会意义感处于中等水平。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、wholly inclusive、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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