凯特丝蓓
COACH-销售顾问-武汉SKP
COACH-销售顾问-武汉SKP
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
时尚趋势
社交销售
移动Pos
英语
视觉陈列
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
国际奢侈品品牌门店销售岗，薪资具弹性，注重全渠道新零售技能培养，但需适应周末及节假日排班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.1万
比销售与零售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
80 个在招 · 其中销售与零售 59 个
市场机会
选择面较广
武汉 · 销售与零售 · 约 360 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Coach品牌的前线大使，你将在武汉SKP门店为顾客提供个性化的奢侈品购物体验，通过专业的产品知识和时尚建议达成销售目标
同时，你还需要负责门店的日常运营、库存管理以及客户关系维护，利用全渠道工具提升品牌忠诚度与业绩
最低要求
年以上销售经验（有奢侈品零售经验者优先）
了解时尚趋势和竞争对手
教育和经验的结合将被综合考虑
具备POS机操作经验，基本的电脑操作能力（iPad/笔记本电脑、移动POS），熟练使用对讲机，能够阅读价格/发布单
具备较强的英语能力
能够在快节奏的环境中工作
能够适应灵活的工作时间，以满足业务需求——包括夜班、周末、旺季和客流量大的零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
作为品牌大使代表 Coach，遵守 Coach 风格与服务指南标准
通过个性化造型、专业产品知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过交叉销售、追加销售和量身定制的推荐来推动销售
利用移动 POS、客户维系工具和社交销售平台（包括短视频）来捕获数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队 KPI
开发新客户，维护关系并跟进以促成销售
在卖场保持高昂的热情，同时接待多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和储藏室清洁、有序和备货充足
遵守零售政策、POS 和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架和管理产品流动
根据需要在职能领域协助队友
培养基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景
精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验
具备客户维系（clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托Tapestry集团和Coach品牌，能接触到全球领先的奢侈品零售管理体系和培训资源
- 全渠道销售模式（结合社交平台和数字化工具）有助于积累前沿的新零售经验
- 零售行业需要适应灵活排班，包括周末、节假日和晚班，对个人精力和体力有一定要求
- 适合热爱时尚与奢侈品行业、具备优秀服务意识与沟通能力，且能适应零售行业排班节奏的求职者
缺点 / 挑战
- 在快节奏环境中需同时应对多位顾客，对情绪管理和多任务处理能力要求较高
角色解读
- 从初级销售顾问起步，可通过业绩考核晋升为高级销售顾问、门店主管或店长
- 也可向区域零售管理、视觉陈列师或品牌培训专家等横向方向发展
- 作为Coach品牌的前线大使，在武汉SKP门店为顾客提供高端、个性化的奢侈品购物体验
- 负责达成个人与团队的销售KPI，通过交叉销售和社交销售平台拓展客户
- 同时兼顾门店日常运营、库存管理、视觉陈列及收银等基础工作
- 具备1年以上销售经验，熟悉时尚趋势，拥有出色的英语沟通能力
- 需要熟练操作移动POS等数字化工具，并具备一定的社交媒体运营或直播/短视频销售能力
申请策略
- 面试前建议实地走访武汉SKP的Coach门店，观察其陈列风格、服务流程及顾客画像，以便在面试中展现对品牌的真实了解
- 突出过往的销售业绩数据（如KPI达成率、客单价提升等）以及奢侈品或高端零售背景
- 强调在客户关系维护（Clienteling）和社交媒体/直播销售方面的实际经验
- 提升英语口语和时尚行业专业词汇的表达能力
- 学习并熟悉最新的社交媒体营销玩法及短视频/直播销售技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题
- 在回答销售策略时，遵循“分析数据-调整动作-执行跟进-复盘优化”的逻辑
- 请分享一次你成功将普通顾客转化为忠实VIP客户的经历
- 在门店客流量极大、你需要同时接待多位顾客时，你如何保证服务质量并促成销售？
- 你如何利用社交媒体或短视频工具来拓展和维护你的客户群？
- 面对未达成销售目标的月份，你会如何调整自己的销售策略？
- 提前了解Coach当季主推产品系列及品牌核心设计理念（如Stuart Vevers的设计愿景）
- 准备一套符合品牌调性（纽约时尚、包容、自信）的职业着装
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资结构为底薪加提成，收入与个人销售业绩直接挂钩，在奢侈品零售行业中具备较好的收入弹性，但基础保障部分属于市场常规水平。
薪资信号未披露（AI估算：6千–1.5万/月）
成长发展
75中等
职位提供品牌培训项目，且涉及移动POS、社交销售等全渠道新零售技能，有助于个人在奢侈品零售领域的专业技能积累与长远发展。
技术前沿主流现代技术
技术栈Mobile POS、Clienteling tools、Social selling platforms、Short-form video
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店岗位需要适应灵活排班，包括周末、节假日和旺季，工作节奏较快，难以保证常规的双休和朝九晚五作息。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
致力于为顾客提供美好的时尚体验，传递品牌包容与自信的精神，但在解决重大社会问题或产生深远社会影响方面作用有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、wholly inclusive、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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