凯特丝蓓
COACH-销售顾问-乌鲁木齐美美
COACH-销售顾问-乌鲁木齐美美
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Kpi达成
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
社交销售
移动Pos
英语
视觉陈列
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
国际奢侈品牌门店销售岗，提供完善的品牌培训与数字化零售技能成长空间，但需适应快节奏与灵活排班。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8千
与销售与零售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
97 个在招 · 其中销售与零售 74 个
市场机会
选择面较广
乌鲁木齐 · 销售与零售 · 约 110 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是Coach品牌在乌鲁木齐美美购物中心的门店销售顾问，主要负责为顾客提供个性化的奢侈品购物体验，达成个人及团队销售目标
你需要运用专业的产品知识和社交销售工具维护客户关系，并协助完成门店的日常运营与库存管理工作
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售经验优先）
了解时尚趋势及竞争对手
教育和经验的结合将被考虑
具备POS机操作经验，基本的电脑操作能力（iPad/笔记本电脑、移动POS），熟练使用对讲机，能够阅读价格/发布单
具备较强的英语能力
能够在快节奏的环境中工作
能够适应灵活的排班以满足业务需求——包括夜班、周末、旺季和高客流的零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
作为品牌大使代表 Coach，遵守 Coach 风格与服务指南标准
通过个性化造型、专业产品知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过交叉销售、追加销售和量身定制的推荐来驱动销售
利用移动 POS、客户维系工具和社交销售平台（包括短视频）来捕获数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达成或超越个人和团队 KPI
开发新客户，维护关系并进行跟进以促成销售
在卖场保持高昂的热情，同时接待多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和库房清洁、有序和货品充足
遵守零售政策、POS 和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上提货）
支持库存周期：接收货物、上架并管理产品流转
根据需要在职能领域协助队友
培养基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景，精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户维系和数据获取技能
较强的英语语言能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名奢侈品牌平台，能积累高端零售经验和优质的高净值客户资源
- 提供完善的品牌培训，有助于提升个人时尚品味、销售技巧及数字化零售能力
- 零售行业需要适应灵活的排班制度，包括周末、节假日及旺季的高强度工作
- 适合热爱时尚与奢侈品行业、具备出色沟通能力与服务意识，且能适应零售行业快节奏和灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
- 面临明确的个人与团队KPI考核压力，需要持续保持高昂的工作热情
角色解读
- 从初级销售顾问起步，可通过提升销售业绩和客户管理能力，晋升为高级销售顾问、门店主管或店长
- 未来也可向区域零售管理或品牌培训、视觉陈列等专业方向发展
- 作为Coach品牌的门店大使，为顾客提供高端、个性化的奢侈品购物体验，达成个人与团队的销售目标
- 同时负责门店的日常运营，包括收银、库存管理、视觉陈列及客户关系维护
- 需要具备销售经验，熟悉奢侈品零售流程，能熟练操作移动POS等数字化工具
- 此外，还需要较强的英语沟通能力、社交媒体运营意识以及出色的客户服务技巧
申请策略
- 在面试中展现出对时尚行业的热情、亲和力以及应对快节奏多任务环境的能力，可准备一些处理复杂客户需求的实际案例
- 重点突出过往的销售业绩数据（如KPI达成率、客单价提升等），以及在奢侈品或高端零售领域的客户服务经验
- 展示使用社交销售工具、直播或视频演示的成功案例
- 提前了解Coach及Tapestry集团的品牌历史、当季主推产品及风格指南
- 提升英语口语能力，并熟悉最新的奢侈品零售数字化工具
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的主动性、客户导向思维和最终的数据结果
- 在回答策略性问题时，展现你的数据分析能力和灵活应变的能力
- 请分享一次你成功将普通顾客转化为忠实VIP客户的经历
- 在门店客流高峰期，你如何平衡多位顾客的需求并保持服务质量？
- 你如何利用社交媒体或数字化工具来促进销售和客户维系？
- 面对未达成销售目标的情况，你会如何调整自己的销售策略？
- 提前实地走访乌鲁木齐美美购物中心的Coach门店，观察其陈列、服务流程及顾客画像
- 熟悉Tapestry集团的企业文化及Coach近期的品牌营销活动
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资结构通常为底薪加提成，在乌鲁木齐地区属于中等偏上水平，但JD未明确披露具体薪资数字和福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：5千–1万/月）
成长发展
75中等
国际奢侈品牌提供标准化的品牌培训，且涉及社交销售、数字化工具等现代零售技能，有利于个人专业能力成长。
技术前沿主流现代技术
技术栈Mobile POS、clienteling tools、social selling platforms、short-form video
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店岗位需适应灵活排班，包括周末、节假日及旺季，工作节奏较快，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
属于时尚零售行业，传递品牌美学与包容性文化，具有一定的社会文化价值，但非核心社会公益导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、commitment to equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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