凯特丝蓓
Sales Associate
Sales Associate
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
客户维系
库存管理
社交媒体营销
视觉陈列
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
国际奢侈品牌门店销售岗，培训体系完善、能积累高端零售经验，但需适应周末及节假日的弹性排班。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
75 个在招 · 其中销售与零售 56 个
市场机会
选择不多
高雄 · 销售与零售 · 8 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Coach品牌的前线大使，你将在高雄汉神百货门店为顾客提供个性化的高端购物体验，达成个人与团队销售目标
该岗位融合了奢侈品零售服务、全渠道销售与团队协作，需要你具备出色的客户维系能力与门店日常运营支持能力
最低要求
年以上销售经验（有奢侈品零售经验优先）
了解时尚趋势及竞争对手
教育和经验的结合将被考虑
具备POS系统操作经验，基本的电脑操作能力（iPad/笔记本电脑、移动POS），使用对讲机的能力，能够阅读价格/发布单
英语熟练
能够在快节奏的环境中工作
能够适应弹性工作时间，以满足业务需求——包括夜班、周末、旺季和客流高峰的零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
作为品牌大使代表Coach，遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议建立持久的客户关系
通过交叉销售、追加销售和量身定制的推荐来推动销售
利用移动POS、客户维系工具和社交销售平台（包括短视频）来捕获数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
寻找新客户，维护关系并跟进以达成销售
在卖场保持高昂的热情，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和库房清洁、有序和备货充足
遵守零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架并管理产品流动
根据需要在职能领域协助队友
培养基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训计划和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的举止
优先资格
奢侈品零售背景，精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户维系和数据获取技能
英语语言能力强
（针对欧洲）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名奢侈品牌平台，能积累高端零售经验与高净值客户资源
- 提供完善的品牌培训，有助于提升个人时尚品味与销售技巧
- 全渠道销售模式（含社交销售）能锻炼多元化的现代零售技能
- 零售行业需要适应弹性排班，包括周末、节假日及旺季的高强度工作
- 适合热爱时尚与奢侈品行业、具备良好服务意识与抗压能力，且能适应零售排班节奏的求职者
缺点 / 挑战
- 背负个人与团队的销售KPI压力，需要持续保持高昂的工作热情
角色解读
- 从初级销售助理起步，可晋升为高级销售顾问、门店主管或店长
- 也可向区域零售管理、视觉陈列或品牌培训等方向发展
- 在Coach门店接待顾客，提供个性化的奢侈品购物体验和时尚建议
- 负责达成个人与团队的销售KPI，进行交叉销售和追加销售
- 处理日常门店运营，包括收银、库存管理、视觉陈列及全渠道订单处理
- 具备出色的沟通与客户服务能力，能够建立并维护长期的客户关系
- 熟悉POS系统及移动销售工具，了解时尚趋势与竞品动态
- 能适应快节奏和弹性的零售排班（含周末、节假日及旺季）
申请策略
- 面试时展现出对Coach品牌历史及当季产品的了解，穿着符合品牌调性的商务休闲装，体现对时尚的热情
- 突出过往的销售业绩数据（如达成率、客单价提升等）
- 强调奢侈品或高端零售背景，以及客户维系（Clienteling）的成功案例
- 展示对社交媒体、短视频或直播销售的熟悉程度
- 提升英语沟通能力，以便服务国际顾客或阅读品牌全球资料
- 学习最新的社交销售技巧和移动POS工具的高级应用
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题
- 在回答销售策略问题时，强调“以客户为中心”的理念和数据驱动的复盘能力
- 请分享一次你成功将普通顾客转化为忠实VIP客户的经历
- 面对未达成销售目标的情况，你会如何调整自己的销售策略？
- 你如何看待社交媒体和短视频在奢侈品零售中的作用？
- 请描述一次你在快节奏环境中同时处理多项任务的经历
- 提前逛一逛高雄汉神百货的Coach门店，了解其陈列、主推产品及客群特征
- 复习奢侈品零售的核心服务标准及Tapestry集团的品牌文化
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
奢侈品零售销售岗通常提供底薪加提成的薪酬结构，在高雄地区具备一定竞争力，但整体薪资上限受限于门店客流与个人业绩。
薪资信号未披露（AI估算：6.5千–1万/月）
成长发展
75中等
国际奢侈品牌提供标准化的零售培训与品牌文化熏陶，有助于积累高端客户服务经验与全渠道销售技能。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈Mobile POS、Clienteling tools、Social selling platforms
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店岗位需要配合业务需求进行弹性排班，包括周末、节假日及旺季，工作生活平衡较难保证。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
作为全球知名时尚品牌的一员，传递品牌美学与包容精神，但本质上仍为商业零售岗位，社会影响力相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、wholly inclusive、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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