凯特丝蓓
COACH-销售顾问-南通八佰伴
COACH-销售顾问-南通八佰伴
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统
全渠道销售
奢侈品零售
客户管理
库存管理
时尚趋势
社交销售
视觉陈列
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
知名奢侈品集团门店销售岗，培训体系完善、能积累高净值客户资源，但需适应周末及节假日的弹性排班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
72 个在招 · 其中销售与零售 53 个
市场机会
选择面较广
南通 · 销售与零售 · 88 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Coach品牌的前线销售顾问，你将在南通八佰伴门店为顾客提供个性化的奢侈品购物体验，通过专业的时尚建议和全渠道销售技巧达成个人与团队的销售目标
同时，你还需负责门店的日常运营、库存管理及视觉陈列，维护品牌形象并建立长期的客户关系
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售经验优先），了解时尚趋势及竞争对手
教育与经验的结合也将被考虑
具备POS系统操作经验，熟练使用基础电脑设备（iPad/笔记本电脑、移动POS），会使用对讲机，能阅读价格/新品发布表
具备较强的英语能力
能够适应快节奏的工作环境
能够适应灵活的工作时间安排，包括夜班、周末、旺季及客流高峰的零售日（包括但不限于法定节假日）
工作职责
作为品牌大使代表Coach，严格遵守Coach的风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过交叉销售、追加销售和量身定制的推荐来推动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）获取数据并鼓励顾客复购
制定并执行个人销售计划
达成或超越个人和团队KPI
寻找新客户，维护客户关系并跟进以促成销售
在卖场保持高昂的工作热情，同时接待多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（如收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和仓库的清洁、有序和货品充足
遵守零售政策、POS及资产保护程序
高效处理各项交易（购买、退货、换货、线上订单提货）
支持库存周期管理：接收货物、上架并管理产品流转
根据需要在职能领域协助团队成员
培养协作、互信的团队环境
鼓励团队提升业绩
参与品牌活动、培训项目及多元包容活动
欢迎反馈，调整自身行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
具备奢侈品零售背景
精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验
具备客户管理（clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球知名奢侈品集团，拥有完善的品牌培训体系和包容多元的企业文化
- 能够接触到前沿的全渠道零售工具和社交销售平台，积累高净值客户资源
- 奢侈品零售行业注重服务体验，有助于培养极高的职业素养和审美能力
- 零售行业需要适应灵活的工作时间，包括周末、节假日及旺季的高强度排班
- 适合热爱时尚与奢侈品行业、具备出色沟通能力与服务意识，且能适应零售行业排班节奏的求职者
缺点 / 挑战
- 面临明确的个人与团队销售KPI压力，需要持续开拓新客户并维护老客户关系
角色解读
- 从初级销售顾问成长为门店的资深品牌大使或销售主管
- 积累丰富的客户管理与全渠道零售经验后，可向门店店长或区域零售管理岗位发展
- 凭借对时尚和社交媒体的敏锐度，未来也可向品牌视觉陈列、客户体验管理或总部零售运营方向转型
- 作为Coach品牌的前线大使，在门店为顾客提供个性化的奢侈品购物体验与时尚建议
- 通过移动POS、社交销售平台等全渠道工具达成个人与团队的销售KPI
- 负责门店日常运营，包括收银、库存管理、视觉陈列及客户关系的长期维护
- 具备1年以上销售经验，熟悉奢侈品零售流程及时尚趋势
- 熟练操作POS系统及移动设备，具备基础的英语沟通能力
- 拥有出色的客户服务意识，能在快节奏环境中同时接待多位顾客并灵活调整销售策略
申请策略
- 面试时建议穿着符合品牌调性的商务休闲装，展现良好的个人形象与时尚品味，同时准备好用英语进行简单的自我介绍
- 突出过往销售经验中的业绩数据，如达成KPI的比例、客单价提升或新客户拓展成果
- 强调在奢侈品或高端零售背景下的客户服务经验，以及处理VIP客户关系的成功案例
- 展示对社交媒体的熟练度，如有短视频运营、直播或社交销售经验请务必列出
- 提前了解Coach当季主推产品系列及品牌历史故事，以便在面试中展现对品牌的热爱与专业度
- 复习并熟悉移动POS操作及全渠道零售（如线上订单提货、社交电商）的基础逻辑
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来构建故事，重点突出你的主动性、客户同理心以及最终带来的业务结果（如复购率提升、销售额增长）
- 请分享一次你成功将普通顾客转化为长期VIP客户的经历
- 如果门店同时有多位顾客需要接待，且有一位顾客对服务不满意，你会如何处理？
- 你如何看待社交媒体和短视频在奢侈品零售中的作用？请举例说明
- Coach的品牌理念是什么？你如何将这种理念融入到日常销售服务中？
- 提前逛一逛南通当地的Coach门店或其他奢侈品门店，观察他们的陈列、服务流程和顾客互动方式
- 熟悉Tapestry集团及Coach近期的品牌营销活动与核心产品线
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
奢侈品零售销售岗位通常采用底薪加提成模式，在南通能提供中等偏上的收入潜力，但JD未明确披露具体薪资结构。
薪资信号未披露（AI估算：5千–1万/月）
成长发展
75中等
依托全球知名奢侈品集团，提供系统的品牌培训及全渠道零售工具的学习机会，有利于个人职业素养和零售技能的全面提升。
技术前沿主流现代技术
技术栈Mobile POS、clienteling tools、social selling platforms、short-form video
成长机会training programs、brand initiatives
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店岗位需要适应灵活排班，包括周末、节假日和旺季，工作节奏较快，WLB相对受限。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
作为全球知名时尚品牌的大使，传递美与包容的品牌精神，具有一定的品牌自豪感，但本质上仍为商业销售导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、wholly inclusive、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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