凯特丝蓓
COACH-销售顾问-福州东百
COACH-销售顾问-福州东百
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Kpi达成
Pos操作
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
社交销售
英语能力
视觉陈列
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
知名奢侈品品牌门店销售岗，培训体系完善、业务导向明确，但需适应零售业弹性排班与快节奏。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
7千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
72 个在招 · 其中销售与零售 52 个
市场机会
选择面较广
福州 · 销售与零售 · 约 110 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Coach品牌的销售顾问，你将在福州东百门店为顾客提供个性化的奢侈品购物体验，达成销售目标并维护客户关系
同时，你还需要负责门店的日常运营、库存管理及视觉陈列等工作，利用社交销售工具推动品牌忠诚度与业绩增长
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先）
了解时尚趋势和竞争对手
教育和经验的结合将被考虑
具备POS机操作经验，基本的电脑熟练度（iPad/笔记本电脑、移动POS），对讲机使用能力，能够阅读价格/发布单
较强的英语能力
能够在快节奏的环境中工作
能够适应弹性工作时间，以满足业务需求——包括夜班、周末、旺季和高客流零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
作为Coach的品牌大使，遵循Coach的风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过交叉销售、追加销售和量身定制的推荐来推动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）来捕获数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
寻找新客户，维护关系并跟进以促成销售
在卖场保持高昂的精力，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和库房清洁、有序和备货充足
遵守零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架并管理产品流动
根据需要协助队友完成职能领域的工作
培养基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的举止
优先资格
奢侈品零售背景，精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户拓展和数据获取技能
较强的英语语言能力（针对欧洲区）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球知名奢侈品集团Tapestry旗下品牌，拥有完善的品牌培训体系和包容的企业文化
- 能够积累高端零售经验，提升个人审美、客户管理及社交销售能力
- 零售业需要适应弹性工作制，包括周末、节假日及旺季的高强度工作，对体力与精力有一定要求
- 适合热爱时尚与奢侈品行业、具备优秀沟通能力和服务意识，且能适应零售业工作节奏的求职者
缺点 / 挑战
- 面临个人及团队KPI考核压力，需要不断拓展和维护高净值客户关系
角色解读
- 从销售顾问起步，可通过提升销售业绩和客户管理能力，晋升为高级销售顾问、门店主管或店长
- 未来也可向区域零售管理或品牌培训、视觉陈列等专业方向发展
- 作为Coach门店的一线品牌大使，为顾客提供个性化的奢侈品购物体验并达成销售目标
- 负责门店日常运营、库存管理、视觉陈列及收银等工作，确保卖场符合品牌标准
- 利用移动POS和社交销售工具维护客户关系，促进全渠道销售与复购
- 具备1年以上销售经验及奢侈品零售背景优先，熟悉时尚趋势与竞品动态
- 需要熟练使用POS系统及移动设备，具备较强的英语沟通能力
- 能够适应快节奏环境及零售业的弹性排班，具备优秀的客户服务意识
申请策略
- 面试时展现出对Coach品牌文化的认同和热情，穿着打扮需符合品牌调性
- 准备好分享过往成功销售或处理复杂客户关系的真实案例
- 突出过往销售经验及业绩达成情况，特别是奢侈品或高端零售背景
- 强调客户关系维护、社交销售（如短视频/直播）及跨渠道销售能力
- 展示良好的英语能力和品牌形象意识
- 提升对当前时尚趋势和竞品动态的了解，学习更多客户心理学和高级销售技巧
- 熟悉最新的零售科技工具及社交媒体营销玩法
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，突出你的主动性、客户导向和最终的销售成果
- 在回答中融入Coach的品牌价值观，如包容、创新和个性化服务，展现你对品牌文化的理解
- 请分享一次你成功向顾客进行交叉销售或追加销售的经历
- 面对客流量大且顾客需求多样的情况，你如何平衡服务质量与销售效率？
- 你如何看待社交媒体和短视频在奢侈品零售中的作用？
- 如果顾客对产品价格或款式提出质疑，你会如何运用专业知识进行引导？
- 提前了解Coach的最新产品线、品牌历史及创意总监Stuart Vevers的设计理念
- 熟悉福州东百门店的商圈特点及目标客群，思考如何结合本地特色提升销售
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活40
使命价值70
薪资福利
65中等
奢侈品零售销售岗位通常提供具有竞争力的底薪加提成机制，但具体薪资结构JD未明确披露，整体处于市场常规水平。
薪资信号未披露（AI估算：5–9千/月）
成长发展
75中等
依托全球知名奢侈品集团，提供系统的品牌培训、包容性活动及清晰的零售晋升通道，有利于个人零售技能与品牌管理能力的成长。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈移动POS、clienteling tools、social selling platforms
成长机会training programs、brand initiatives
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店岗位需适应弹性排班，包括夜班、周末及公共假日，工作节奏快，WLB相对受限。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
70中等
作为全球知名时尚品牌的大使，传递品牌美学与包容精神，具有一定的品牌自豪感，但社会公益属性相对较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、commitment to equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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