凯特丝蓓
Seasonal Sales Associate
Seasonal Sales Associate
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统
全渠道销售
奢侈品零售
客户管理
库存管理
时尚趋势
社交销售
视觉陈列
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
国际奢侈品牌季节性门店岗，能积累全渠道零售经验，但需适应倒班与高强度节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.3万
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 110 个在招 · 其中销售与零售 81 个
市场机会
选择面较广
香港特别行政区 · 销售与零售 · 约 140 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是Coach品牌在崇光百货门店的季节性销售助理，主要负责为顾客提供个性化的奢侈品购物体验，达成个人与团队销售目标
同时需兼顾门店日常运营、库存管理及视觉陈列等工作，通过全渠道和社交销售工具提升品牌忠诚度与业绩
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先），了解时尚趋势及竞争对手（教育与经验的结合将被考虑）
具备POS系统操作经验，基本的电脑操作能力（iPad/笔记本电脑、移动POS），会使用对讲机，能够阅读价格/发布单
英语流利
能够在快节奏的环境中工作
能够适应灵活的工作时间安排，以满足业务需求——包括夜班、周末、旺季和客流高峰的零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
作为品牌大使代表Coach，遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的推荐来推动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）来捕获数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达成或超越个人和团队KPI
寻找新客户，维护关系并进行跟进以促成销售
在卖场保持高昂的热情，同时接待多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持卖场和仓库的清洁、有序和库存充足
遵守零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架并管理产品流转
根据需要在职能领域协助队友
培养基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景
精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验
具备客户管理（clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托Tapestry集团及Coach的全球时尚品牌平台，能积累高端奢侈品零售经验与高净值客户服务技巧
- 接触全渠道零售、社交销售等前沿零售模式，提升综合商业敏锐度与数字化销售能力
- 零售行业需适应倒班、周末及节假日工作，体力消耗较大且需长时间站立
- 适合热爱时尚与奢侈品行业、具备优秀沟通能力与服务意识，且能适应快节奏和灵活排班环境的求职者
缺点 / 挑战
- 季节性岗位可能存在合同期限限制，且需面对较高的个人销售KPI压力
角色解读
- 从季节性销售助理起步，表现优异可转为正式销售顾问，未来可向门店主管、店长或区域零售管理方向发展
- 也可向品牌视觉陈列、客户管理（Clienteling）或全渠道运营等专业化方向转型
- 作为Coach品牌的前线大使，在门店为顾客提供个性化的奢侈品购物体验并达成销售目标
- 负责门店日常运营，包括收银、库存管理、视觉陈列及全渠道订单处理
- 利用移动POS和社交媒体工具进行客户管理与社交销售，提升复购率
- 具备1年以上销售经验及良好的英语沟通能力，熟悉奢侈品零售服务标准
- 掌握POS系统操作、基础电脑技能，并具备一定的社交媒体运营或直播销售能力
- 具备出色的客户服务意识，能在快节奏和客流高峰环境中保持专业与高效
申请策略
- 面试时展现对Coach品牌及Tapestry集团文化的认同，穿着得体并体现时尚品味
- 明确表达对灵活排班（含周末及节假日）的接受度，展现抗压能力
- 突出过往销售经验及业绩达成情况，特别是奢侈品或高端零售背景
- 强调客户管理（Clienteling）能力、社交媒体运营经验及全渠道销售工具的使用经验
- 提升英语口语及时尚产品知识，熟悉移动POS及CRM系统操作
- 可提前了解短视频或直播销售技巧，以匹配品牌的社交销售需求
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出客户洞察、主动服务和业绩结果
- 对于运营类问题，强调时间管理、优先级排序和团队协作，展现多任务处理能力
- 请分享一次你成功向顾客进行交叉销售或向上销售的经历
- 你如何利用社交媒体或数字工具来维护客户关系并促进复购？
- 面对客流高峰和多项运营任务时，你如何保持高效并维持服务标准？
- 你对Coach品牌及当前的时尚趋势有什么了解？
- 提前走访铜锣湾Coach门店及竞品门店，观察其服务流程、视觉陈列和顾客互动方式
- 复习奢侈品零售的核心服务标准及品牌近期的主推产品系列
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
季节性岗位通常提供基础底薪加提成，薪资处于零售业市场平均水平，但缺乏长期福利保障。
薪资信号未披露（AI估算：1.1千–1.5万/月）
成长发展
70中等
能够接触国际奢侈品牌的全渠道零售、社交销售及客户管理培训，对零售技能提升有较好帮助。
技术前沿主流现代技术
技术栈Mobile POS、Clienteling tools、Social selling platforms
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店岗位需适应周末、节假日及旺季的灵活排班，工作强度较大，WLB受限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
依托全球知名时尚品牌，能传递品牌美学与包容文化，但本质仍为商业零售，社会影响力一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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