伊顺科技发展部数字化运营主管

优缺点分析

角色解读

• 横向发展：可深耕供应链数字化领域，成为物流数字化专家或向智慧供应链、工业互联网等方向拓展
• 纵向晋升：积累项目管理与团队协作经验后，可向更高阶的数字化部门经理、总监等管理岗位发展
• 负责伊利物流体系数字化工具（如WMS， TMS）的日常运营、优化和数据分析，推动运营模式变革
• 作为业务与技术团队的桥梁，将一线业务痛点转化为IT需求，并跟进项目落地
• 全程管理信息化项目，从前期调研、方案设计到招标、实施、培训和验收，确保项目交付
• 必须精通物流全链路业务，了解快消行业供应链特点，这是数字化能落地的基础
• 需要扎实的IT基础知识，能理解系统逻辑并与技术团队有效沟通，并具备项目管理实操能力
• 要求有较强的数据分析能力，能从数据中发现问题并提出优化方案，具备搭建SOP和KPI体系的经验

申请策略

• 研究伊利及其冷链物流、乳制品供应链的业务特点和公开的数字化转型案例，在面试中展示你对行业的理解
• 准备一个完整的项目案例，按‘背景-目标-行动-结果’的结构讲述，突出你在其中的协调与推动作用
• 重点突出参与过的供应链/物流系统（如WMS， TMS， ERP）实施、优化或运营项目，说明你的角色和具体贡献
• 用数据量化成果，例如通过数据分析优化流程后，效率提升百分比、成本降低金额等
• 清晰列出你掌握的系统和工具名称，以及项目管理的方法或实践（如敏捷、瀑布）
• 可以加强对主流供应链数字化解决方案（如SAP， Oracle SCM Cloud）的了解，即使未使用过，了解其模块和逻辑也有益
• 学习基础的数据分析工具（如SQL， Power BI/ Tableau）或方法，以更好地胜任‘数据分析体系搭建’的职责

面试指南

• 针对项目类问题，采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来组织回答，突出你的逻辑性和解决问题的能力
• 对于业务理解类问题，结合岗位要求中‘精通物流全链路’和‘熟悉快消品行业’来阐述，展现你的行业洞察
• 对于冲突解决类问题，强调你的沟通技巧、换位思考能力，以及寻求共赢解决方案的过程
• 请介绍一个你主导或深度参与的物流/供应链信息化项目，你在其中扮演什么角色？遇到了哪些主要困难，如何解决的？
• 你如何理解‘推动物流运营从经验驱动向数据驱动转型’？结合你的经验，谈谈具体可以从哪几个方面着手？
• 当业务部门提出的需求与技术实现的成本、周期有冲突时，你会如何沟通和协调？
• 快消品行业的供应链有哪些特点？数字化运营可以重点解决哪些痛点？
• 梳理并复盘过往项目经验，准备好能体现你‘业务理解’、‘项目管理’和‘数据驱动’能力的具体案例