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发布于 大约 2 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公运营管理
运营管理
即时零售
团队管理
安全管理
客户服务
库存管理
成本控制
运营管理
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
苏宁门店运营管理岗，薪资中等，能积累零售管理经验，但工作强度较大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
10K
比运营管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
54 个在招 · 其中运营管理 4 个
市场机会
选择面较广
南京 · 运营管理 · 约 250 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是苏宁旗下门店的运营管理岗，负责统筹仓内全流程运营，包括制定销售策略、管理库存、带领拣配团队、处理异常订单与客诉，并确保门店合规与安全
适合有零售或仓储运营经验、善于团队管理和问题解决的求职者
最低要求
有零售/仓储运营或团队管理经验，熟悉闪电仓/即时零售模式优先
具备库存管理、成本控制意识，逻辑清晰、抗压能力强
善于沟通协调，能快速解决运营中的各类问题
工作职责
运营管理：制定销售策略与补货计划，把控库存周转率，确保商品不积压、不缺货，维持库存准确率
团队管理：负责拣配员等团队的招聘、排班、培训与考核，协调日常工作分工，提升团队执行力
订单与服务：处理异常订单、客诉及突发情况，落实平台运营规则，保障用户体验
合规与安全：监督门店卫生、商品效期管理，落实消防、仓储安全规范，确保运营合规
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 苏宁作为大型零售企业，平台稳定，能积累丰富的零售运营管理经验
- 岗位涉及库存、团队、客户等多方面管理，能全面提升综合能力
- 即时零售模式发展迅速，行业前景较好，有利于职业发展
- 工作强度较大，需处理突发情况和客户投诉，抗压能力要求高
- 零售行业节奏快，可能需要适应轮班或节假日工作
- 适合有零售或仓储运营经验，善于团队管理，抗压能力强，希望在零售行业深耕的求职者
缺点 / 挑战
- 需管理一线团队，对人员管理和沟通协调能力要求较高
角色解读
- 从门店运营主管可晋升为区域运营经理，负责多门店的运营统筹
- 可向供应链管理、即时零售业务拓展等方向发展，积累零售行业经验
- 在苏宁体系内，有机会参与新零售模式的创新项目，提升综合管理能力
- 制定销售策略和补货计划，管理库存周转率，确保商品供应与库存健康
- 负责拣配员等团队的招聘、排班、培训与考核，提升团队执行力
- 处理异常订单、客户投诉及突发情况，保障用户体验和平台规则落实
- 监督门店卫生、商品效期，落实消防和仓储安全规范，确保运营合规
- 具备零售或仓储运营经验，熟悉即时零售模式者优先
- 掌握库存管理和成本控制方法，具备较强的逻辑思维和抗压能力
- 优秀的沟通协调能力，能快速解决运营中的各类问题
申请策略
- 关注苏宁的即时零售业务发展，了解其运营模式
- 在面试中展示对零售运营细节的把控和团队管理的热情
- 突出零售或仓储运营经验，特别是库存管理和成本控制方面的成果
- 强调团队管理经验，包括招聘、排班、培训等具体工作
- 展示处理异常订单和客户投诉的案例，体现问题解决能力
- 学习即时零售模式相关知识，了解闪电仓等新型业态
- 提升数据分析能力，用于库存管理和销售策略优化
面试指南
- 用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为类问题，突出具体行动和量化成果
- 结合零售运营知识，展示对库存管理、成本控制等核心环节的理解
- 强调沟通协调和问题解决能力，体现你的责任心和执行力
- 请描述你过去管理团队的经验，如何提升团队执行力？
- 如何制定补货计划和控制库存周转率？
- 遇到客户投诉或突发情况时，你会如何应对？
- 你对即时零售模式的理解是什么？
- 如何确保门店运营合规和安全？
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资水平在南京地区属于中等偏上，且苏宁作为上市公司提供稳定的福利待遇，但具体薪资需面议。
薪资信号面议 (8K-12K/月)
成长发展
75中等
岗位涉及运营、团队、服务等多方面，能积累丰富的零售管理经验，但成长路径更多依赖个人表现。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈库存管理、供应链管理
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
工作地点在南京，但零售运营岗位可能需要轮班或节假日工作，工作强度较大。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
零售行业属于稳定成熟行业，岗位对保障民生有一定意义，但社会影响力一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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