天猫国际-鲸芽&全球购产品运营-杭州

优缺点分析

角色解读

• 纵向可发展为产品运营专家或运营总监，负责更大规模的平台生态运营
• 横向可向产品经理或商业化策略方向发展，深入跨境电商核心业务链路
• 负责天猫国际分销平台供给端的产品运营，输出产品解决方案并推进上线迭代
• 制定运营策略，通过数据分析和BB沟通机制优化撮合效率，提升商家活跃度
• 挖掘商家痛点，协同产研团队将业务思维转化为产品实现，达成业务增长
• 具备5年以上互联网产品运营经验，熟悉产品运营方法论及数据分析
• 拥有出色的逻辑推导与项目管理能力，能打通业务到产品的落地路径
• 具备优秀的跨团队沟通协调能力和资源整合能力，目标导向

申请策略

• 提前体验天猫国际和全球购的商家后台或相关分销产品，形成自己的优化建议
• 重点突出过往在B2B、分销或跨境电商领域的产品运营经验及具体业务指标增长数据
• 展示主导过的从0到1或重大迭代的产品运营项目，强调业务思维到产品实现的转化过程
• 体现跨部门协同和资源整合的成功案例，证明项目管理与沟通协调能力
• 深入了解天猫国际及全球购当前的商家生态、分销模式及行业痛点
• 强化数据分析能力，熟练掌握通过数据驱动产品迭代和运营策略优化的方法

面试指南

• STAR法则：针对项目经验，按照情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)结构化回答，突出数据结果
• 业务-产品双重视角：在回答策略问题时，先分析业务目标和商家诉求，再推导产品解决方案和运营规则
• 请分享一个你主导过的B端产品运营项目，你是如何挖掘商家痛点并推动产品迭代的？
• 在跨团队协同产研团队时，如果遇到资源冲突或需求优先级分歧，你通常如何解决？
• 针对天猫国际分销平台的供给端，你认为目前最大的商家痛点可能是什么？你会如何制定运营策略？
• 你如何通过数据分析来优化BB撮合效率？请举一个具体的指标跟踪和优化案例
• 深入调研跨境电商及B2B分销行业的最新趋势，了解竞品的商家运营策略
• 准备2-3个自己过往最成功的数据驱动产品优化案例，确保对细节和数据指标了如指掌