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Dior美容顾问 - 青岛海信
Dior美容顾问 - 青岛海信
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
青岛市
初级经验
全职员工
仅现场办公
高中/中专
销售与零售
Dior
Kpi
品牌宣传
奢侈品零售
客户体验
客户关系管理
库存管理
收银
美容顾问
AI 估算 · 6k–12k
奢侈品零售岗位，底薪加提成，青岛市场薪资水平中等，品牌溢价较高。
职位详情
关于这个职位
作为Dior品牌的美容顾问，你将在柜台及线上为客户提供专业的美容咨询和产品推荐，通过高标准的服务实现销售目标
你将与客户建立长期关系，挖掘新客，并参与柜台日常运营
适合热爱美容时尚、具备销售热情和沟通能力的人
最低要求
工作经历：
零售和服务业的专业经验
教育和技能：
高中以上学历或同等级别美容院校毕业
有优异的销售技巧
良好的书写能力和沟通技巧，流利的中文普通话
行为和态度：
以客户为中心：与客户建立牢固的关系，识别并响应他们的需求
以结果和行动为导向：精力充沛，即使在艰难环境下也能始终如一地达成结果
团队协作：建立伙伴关系并与他人合作以实现共同目标
适应能力强：面对困难时，能在挫折和逆境中成功
拥抱新技术：乐于接受、采用和学习新技术
人际交往能力：与不同群体开诚布公，和谐相处
有效沟通：了解不同受众的独特需求，并相应地调整沟通方式
自我发展：积极寻求新的成长方式，并通过正式和非正式的发展渠道接受挑战
态度：善于交际，友好，热情，性格外向
注重细节
谦逊，礼貌，易于相处
值得信赖，诚实行事
自信
面对挑战持之以恒
具有同理心
对美容，时尚及奢侈品有真挚的热情
工作职责
销售**
作为个人销售顾问，进行店内及线上销售活动
销售迪奥产品时，遵循品牌D.I.O.R.方法，在整个销售过程中，通过高标准的服务，满足客户需求并为客人提供难忘的体验
展现良好的服务规范和态度并且在柜台与顾客互动时注重细节
敏锐察觉并了解客户需求
为顾客建议并展示个性化的产品，并完美提供服务
在同类别和跨类别产品中提供连带产品，并为我们的客户提供全球性的美容方法
热情地沟通并宣传品牌和产品
实现零售销售目标（店内和线上），并每月为全店 KPI 做出贡献
掌握品牌、品类和竞品知识
客户体验和管理**
与店内和远程的既有客户建立持久的关系
同时关注新客招募，并提高回柜率
在专用系统中注册客户数据，并执行所有客户关系管理和客户端活动
利用Dior内容和工具（销售工具及日常运营工具）来增加客流量，培养客户忠诚度并采取行动
柜台操作**
了解并应用销售指南
日常监控库存水平，向柜长报告问题，确保库存充足
监控货架库存并在需要时陈列新产品（如适用）
收银操作并结算每日收入（如适用）
执行所分配的业务和行政工作
严格遵守公司所有制度，SOP，流程及员工守则规定
优先资格
有奢侈品行业经验者（1-2年）优先考虑
在奢侈品零售环境中有出色的业绩者优先
英文沟通能力（大店）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际奢侈品牌平台，能积累高端零售经验，提升个人品牌形象
- 销售岗位有高提成潜力，表现优异可获得丰厚回报
- 有机会接触最新美容产品和品牌培训，提升专业素养
- 公司体系完善，注重员工自我发展
- 需同时处理线上和实体销售，要求较好的多任务能力
- 客户服务标准高，需持续保持专业态度和细节关注
- 适合性格外向、热爱美容时尚、喜欢与人打交道、抗压能力强且以销售成就为驱动的人
缺点 / 挑战
- 销售压力大，必须完成明确的业绩指标，节奏紧张
角色解读
- 可向资深美容顾问、首席美容顾问或柜长方向发展，负责团队和柜台运营
- 可横向调动至品牌培训、客户关系管理或产品管理岗位
- 在LVMH集团内拥有跨品牌或跨区域的职业发展机会
- 负责在Dior柜台及线上渠道进行产品销售，运用品牌D.I.O.R.方法提供高端服务
- 建立并维护客户关系，执行新客招募和老客回访，管理客户数据
- 参与柜台日常运营，包括库存管理、产品陈列、收银及行政支持
- 达成个人和店铺的销售目标，为全店KPI做贡献
- 出色的销售技巧和客户洞察力，能推荐个性化产品并带动连带销售
- 良好的沟通能力和普通话水平，大店需要英文沟通能力
- 熟悉品牌、品类和竞品知识，掌握美容产品专业知识
- 具备客户关系管理能力，能使用系统登记客户信息并利用工具提升忠诚度
申请策略
- 研究Dior品牌文化、产品线和最新系列，面试时展示热情和专业知识
- 关注高端零售服务细节，体现你注重品质和客户体验的态度
- 突出零售或服务行业销售经验，如有奢侈品或美妆背景更佳
- 展示销售业绩数据，如销售排名、完成率、客户好评等
- 强调客户关系维护和沟通能力，附上具体事例
- 展现对Dior品牌的了解和热情
- 学习化妆和护肤品知识，了解奢侈品牌市场动态
- 提升客户沟通和销售技巧，可参加销售培训或模拟练习
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题
- 以客户为中心，突出你的服务意识和解决问题的方法
- 用具体数字或事例展示你的销售成果
- 请分享一次你成功销售高单价产品的经历
- 你如何开发新客户并维护老客户？
- 面对销售压力，你如何保持动力并达成目标？
- 你对Dior品牌和产品有什么了解？
- 如果客户对产品或服务不满意，你会如何处理？
职位点评
62
综合评分
奢侈品销售岗，提成潜力大，发展看业绩，工作弹性低。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求销售佣金回报、热爱高端零售、能适应轮班制的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值50
薪资福利
70中等
主要收入来自底薪加提成，高端品牌提成空间较大，但具体薪资和福利未披露，稳定性一般。
薪资信号未披露（AI估算：6K-12K/月）
成长发展
65中等
有品牌培训和自我发展要求，但晋升路径不明确，成长主要靠业绩和表现。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点在核心商圈，但需要坐班轮休，节假日可能上班，时间灵活性差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
奢侈品零售行业成熟，岗位社会价值有限，但能带来美的体验和客户满意度。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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