路威酩轩
美容顾问
美容顾问
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公美容师
美容师
化妆品知识
商品陈列
客户服务
库存管理
收银操作
时尚行业
销售技巧
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
知名美妆零售平台，培训体系完善，晋升路径清晰，但需适应零售行业的工作节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
与美容师中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 580 个在招 · 其中美容师 5 个
市场机会
选择不多
北京 · 美容师 · 4 个在招
职位详情
关于这个职位
作为丝芙兰的美容顾问，你将负责为顾客提供专业的彩妆、护肤及香氛咨询服务，打造卓越的购物体验
同时，你需要协助完成店铺的销售目标、收银、库存管理及商品陈列等日常运营工作，确保门店的高效运转与品牌形象
最低要求
知识以及技能的要求 Knowledge, skills required
对于化妆品和时尚行业有热情
热爱学习，积极主动
乐观并善于交流
有团队合作精神
工作职责
顾客服务Customer services**
为我们的顾客提供彩妆，护肤及香氛的专业咨询服务
依照SEPHORA的服务理念为顾客提供优质服务，提高顾客满意度
服务过程严格遵循卫生法则和规章制度
销售管理Sales Management**
按公司规定的标准妆容及制服要求接待顾客
全面了解顾客的需求，为顾客提供咨询建议和挑选合适的产品
了解店铺短期和长期的销售目标，以及关键KPI指标，并根据团队计划达成目标
培训与发展Training and development**
参加并完成公司要求的基础培训和考试
通过参与完成各类品牌和区域培训师安排的培训熟知产品知识，参加由店铺管理者组织的店内培训
与店内同事分享经验，在学习与成长中相互支持
了解丝芙兰门店员工发展路径，并制定个人发展计划
陈列管理Display Management**
准备责任区域内的产品陈列并及时将产品补充到货架上
保持货架及抽屉的清洁
保证责任区域内的视觉形象符合丝芙兰标准
关注责任区域内的试用装清洁度和使用情况，及时跟管理组沟通反馈发现的问题
执行公司季度推广陈列工作
收银Cashiering**
按照收银流程以及标准操作程序为客人购买的产品进行结账，正确执行公司的买赠政策
严格按照CRM政策和流程操作，避免违规发生
与管理组共同执行收银SOP流程，保证店铺现金安全
库存管理Stock Management**
正确执行收货、退货以及各项盘点工作，保证库存准确性
执行货品先进先出原则，有效执行近销期商品管理，降低店铺损耗
执行库房5S政策
其他工作Other responsibilities**
严格遵守公司各项政策及规定
完成店铺经理不定时分配的工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在LVMH旗下丝芙兰工作，拥有完善的培训体系和清晰的职业发展路径
- 接触众多国际一线美妆品牌，能积累丰富的行业知识和人脉
- 热爱美妆时尚行业，性格开朗外向，具备良好的服务意识和抗压能力的求职者
缺点 / 挑战
- 需要面对高强度的销售业绩压力，需长时间站立工作，节假日及周末通常是业务高峰期，工作节奏较快
角色解读
- 可从美容顾问晋升为资深顾问、店铺主管甚至店长，也可转向品牌培训师或区域管理岗位
- 为顾客提供专业的彩妆、护肤及香氛咨询，推荐合适产品以提升购物体验
- 具备优秀的沟通能力和亲和力，能够敏锐捕捉顾客需求并提供个性化建议
申请策略
- 面试时展示对丝芙兰品牌理念的认同，着装得体并展现良好的职业形象，体现对美的追求和专业度
- 突出过往零售或服务行业经验，特别是与客户沟通、销售达成及团队协作的具体案例
- 提前熟悉主流美妆品牌及产品知识，提升化妆技巧或护肤专业知识，增强专业说服力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的服务意识、解决问题的能力和销售成果
- 你平时使用哪些护肤品或彩妆？为什么选择它们？
- 如果一位顾客对某款产品不满意，你会如何处理？
- 请分享一次你成功说服顾客购买产品的经历
- 你如何看待团队合作在零售环境中的重要性？
- 研究丝芙兰的品牌价值观和服务标准，准备几个关于如何提升顾客满意度的具体例子，保持自信亲和的状态
职位点评
薪资福利65
成长发展80
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资福利体系规范且稳定，但零售一线岗位的薪资上限受限于行业特性，主要依靠提成激励。
薪资信号市场水准 (6.0–9.0千/月)
成长发展
80较高
JD明确提及内部培训、品牌培训师安排的学习机会及明确的员工发展路径，适合希望在美妆零售领域深耕的人员。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会参加并完成公司要求的基础培训和考试、通过参与完成各类品牌和区域培训师安排的培训熟知产品知识、了解丝芙兰门店员工发展路径，并制定个人发展计划
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售行业通常需要在周末和节假日工作，且涉及长时间站立和体力劳动，WLB相对一般，但公司提供标准的职场环境。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过帮助顾客发现美和提升自信，具有一定的社会价值感，属于成熟行业的标准化服务岗位。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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