路威酩轩
美容顾问
美容顾问
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
Crm系统
产品陈列
团队协作
库存管理
收银操作
美妆咨询
销售管理
顾客服务
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
国际美妆零售巨头门店岗，培训体系完善、发展路径清晰，但需适应门店倒班与业绩考核节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6千
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 560 个在招 · 其中门店运营 18 个
市场机会
选择适中
常州 · 门店运营 · 18 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位在丝芙兰门店工作，主要负责为顾客提供彩妆、护肤及香氛的专业咨询服务，并达成店铺销售目标
日常还需参与收银、货品陈列、库存管理及门店运营等工作，适合热爱美妆行业且具备良好服务意识的求职者
最低要求
对于化妆品和时尚行业有热情
热爱学习，积极主动
乐观并善于交流
有团队合作精神
工作职责
顾客服务Customer services
为我们的顾客提供彩妆，护肤及香氛的专业咨询服务
依照SEPHORA的服务理念为顾客提供优质服务，提高顾客满意度
服务过程严格遵循卫生法则和规章制度
销售管理Sales Management
按公司规定的标准妆容及制服要求接待顾客
全面了解顾客的需求，为顾客提供咨询建议和挑选合适的产品
了解店铺短期和长期的销售目标，以及关键KPI指标，并根据团队计划达成目标
培训与发展Training and development
参加并完成公司要求的基础培训和考试
通过参与完成各类品牌和区域培训师安排的培训熟知产品知识，参加由店铺管理者组织的店内培训
与店内同事分享经验，在学习与成长中相互支持
了解丝芙兰门店员工发展路径，并制定个人发展计划
陈列管理Display Management
准备责任区域内的产品陈列并及时将产品补充到货架上
保持货架及抽屉的清洁
保证责任区域内的视觉形象符合丝芙兰标准
关注责任区域内的试用装清洁度和使用情况，及时跟管理组沟通反馈发现的问题
执行公司季度推广陈列工作
收银Cashiering
按照收银流程以及标准操作程序为客人购买的产品进行结账，正确执行公司的买赠政策
严格按照CRM政策和流程操作，避免违规发生
与管理组共同执行收银SOP流程，保证店铺现金安全
库存管理Stock Management
正确执行收货、退货以及各项盘点工作，保证库存准确性
执行货品先进先出原则，有效执行近销期商品管理，降低店铺损耗
执行库房5S政策
其他工作Other responsibilities
严格遵守公司各项政策及规定
完成店铺经理不定时分配的工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托LVMH集团及丝芙兰平台，能接触到全球顶尖美妆品牌与前沿产品
- 提供完善的培训体系，有助于快速积累美妆行业专业知识与人脉
- 零售门店需适应倒班及节假日工作节奏，体力消耗较大
- 适合热爱美妆时尚行业、具备较强服务意识与销售热情，且希望在零售终端积累一线经验的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩考核与KPI指标会带来一定的销售压力
角色解读
- 从初级美容顾问起步，可通过内部培训晋升为资深美容顾问、店铺管理组（如店长、区域经理），或向品牌培训师、区域销售管理等方向发展
- 在丝芙兰门店为顾客提供彩妆、护肤和香氛的专业咨询与试用服务
- 负责门店日常销售目标的达成，并执行收银、陈列、库存等运营工作
- 具备扎实的美妆产品知识储备与专业的化妆护肤技巧
- 拥有优秀的顾客服务意识、沟通表达能力及销售技巧
申请策略
- 面试时建议化精致的职业妆容，展现良好的个人形象与亲和力
- 准备一些过往成功服务顾客或达成销售目标的真实案例
- 突出过往在零售、美妆或客户服务领域的经验，强调销售业绩达成记录
- 展示对美妆产品的热爱及个人的化妆/护肤专业技能
- 提前了解丝芙兰代理的核心品牌及当季主推产品，提升专业美妆知识储备
- 学习基础的CRM系统操作与门店库存管理逻辑
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述过往销售或服务案例
- 强调以顾客需求为导向，结合专业知识提供个性化解决方案
- 请分享一次你成功向顾客推荐产品并达成销售的经历
- 如果遇到顾客对试用装卫生或产品效果提出质疑，你会如何处理？
- 你如何看待丝芙兰的服务理念？你将如何将其应用到日常工作中？
- 在门店客流较少时，你会做哪些工作来提升业绩或优化门店运营？
- 提前实地走访常州的丝芙兰门店，观察其陈列标准、服务流程及员工状态
- 复习常见美妆品牌的核心卖点及护肤/彩妆基础知识
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资由底薪和提成构成，整体处于零售行业中等水平，能满足基本生活需求，但上限受限于个人销售业绩。
薪资信号未披露（AI估算：4–8千/月）
成长发展
75中等
丝芙兰提供完善的基础培训、品牌培训及门店员工发展路径，有明确的晋升通道，利于个人专业技能与零售管理能力的成长。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈CRM、SOP
成长机会培训与发展、个人发展计划、门店员工发展路径
业务类型profit_center
工作生活
45较低
门店零售岗位通常需要适应倒班和节假日排班，工作节奏受客流影响较大，WLB相对受限。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
美妆行业能传递美与自信，具有一定的积极社会影响，但作为终端销售岗位，其核心使命仍偏向商业变现。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号为顾客提供最好的购物体验、提高顾客满意度
创新程度稳健跟随主流
路威酩轩 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs