路威酩轩
美容顾问
美容顾问
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
商品陈列
团队协作
库存管理
收银结算
时尚行业
美妆咨询
零售销售
顾客服务
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
国际美妆零售一线岗位，培训完善晋升清晰，但需承担销售指标与门店排班压力。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 570 个在招 · 其中销售与零售 约 340 个
市场机会
选择面较广
北京 · 销售与零售 · 约 1030 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在丝芙兰门店为顾客提供彩妆、护肤及香氛的专业咨询与购物体验，协助达成店铺销售目标
同时参与日常运营工作，包括收银结算、货品陈列管理、库存盘点及店面环境维护，确保符合品牌高标准服务规范
最低要求
知识以及技能的要求 Knowledge, skills required
\. 对于化妆品和时尚行业有热情
\. 热爱学习，积极主动
\. 乐观并善于交流
\. 有团队合作精神
工作职责
工作职责Responsibilities：**
-顾客服务Customer services**
\. 为我们的顾客提供彩妆，护肤及香氛的专业咨询服务
\. 依照SEPHORA的服务理念为顾客提供优质服务，提高顾客满意度
\. 服务过程严格遵循卫生法则和规章制度
-销售管理Sales Management**
\. 按公司规定的标准妆容及制服要求接待顾客
\. 全面了解顾客的需求，为顾客提供咨询建议和挑选合适的产品
\. 了解店铺短期和长期的销售目标，以及关键KPI指标，并根据团队计划达成目标
-培训与发展Training and development**
\. 参加并完成公司要求的基础培训和考试
\. 通过参与完成各类品牌和区域培训师安排的培训熟知产品知识，参加由店铺管理者组织的店内培训
\. 与店内同事分享经验，在学习与成长中相互支持
\. 了解丝芙兰门店员工发展路径，并制定个人发展计划
-陈列管理Display Management**
\. 准备责任区域内的产品陈列并及时将产品补充到货架上
\. 保持货架及抽屉的清洁
\. 保证责任区域内的视觉形象符合丝芙兰标准
\. 关注责任区域内的试用装清洁度和使用情况，及时跟管理组沟通反馈发现的问题
\. 执行公司季度推广陈列工作
-收银Cashiering**
\. 按照收银流程以及标准操作程序为客人购买的产品进行结账，正确执行公司的买赠政策
\. 严格按照CRM政策和流程操作，避免违规发生
\. 与管理组共同执行收银SOP流程，保证店铺现金安全
-库存管理Stock Management**
\. 正确执行收货、退货以及各项盘点工作，保证库存准确性
\. 执行货品先进先出原则，有效执行近销期商品管理，降低店铺损耗
\. 执行库房5S政策
-其他工作Other responsibilities**
\. 严格遵守公司各项政策及规定
\. 完成店铺经理不定时分配的工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际美妆集团平台，接触前沿美妆品牌与优质客群
- 完善的内部培训体系有助于快速积累专业知识与销售技巧
- 一线零售工作节奏快，需长时间站立服务，节假日排班较多
- 热爱美妆时尚行业、性格开朗外向、抗压能力强且对零售销售充满热情的求职者
缺点 / 挑战
- 需面对较强的销售业绩指标压力
角色解读
- 可向资深美容顾问、店长助理、门店经理方向晋升
- 也可横向发展至品牌培训、区域督导或电商客服运营岗位
- 在门店为顾客提供专业美妆产品咨询与搭配建议
- 协助完成店铺日常销售目标与KPI考核
- 负责收银、货品陈列、库存盘点及店面环境维护
- 具备出色的沟通表达能力与顾客服务意识
- 熟悉美妆护肤基础知识及流行趋势
- 掌握基础零售运营技能（收银、陈列、库存管理）
申请策略
- 投递前可实地走访目标门店观察服务流程
- 面试时展现亲和力与主动服务意识，着装需符合美妆行业规范
- 突出过往零售/服务行业经验，量化销售业绩或顾客满意度成果
- 强调美妆产品知识储备与相关认证
- 提前学习主流彩妆护肤品牌知识，练习情景模拟销售话术
- 了解基础零售数据指标（如客单价、连带率）
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 注重体现顾客导向思维与问题解决能力
- 强调数据敏感度与服务细节
- 请分享一次你成功说服顾客购买产品的经历
- 如果顾客对产品效果不满意，你会如何处理？
- 如何平衡日常理货工作与接待顾客的时间？
- 熟悉丝芙兰品牌理念与当季主推产品
- 准备1-2个体现抗压能力与团队协作的真实案例
职位点评
薪资福利70
成长发展85
工作生活45
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资福利符合北京零售行业平均水平，上市公司背景提供稳定保障，但具体薪资结构未披露。
薪资信号未披露（AI估算：6.5千–1.0万/月）
成长发展
85较高
公司提供系统化的产品知识与技能培训，明确的门店晋升通道有利于长期职业发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会参加并完成公司要求的基础培训和考试、了解丝芙兰门店员工发展路径，并制定个人发展计划
业务类型profit_center
工作生活
45较低
零售门店岗位通常需适应轮班制与节假日高峰，工作强度较高，WLB相对受限。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
美妆零售直接面向消费者，能带来一定的成就感，但商业属性较强，社会价值导向不明显。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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