路威酩轩
高级美容顾问 - 佛山 - 瑞安
高级美容顾问 - 佛山 - 瑞安
发布于 8 个月前基层主管/组长
佛山市
中级经验
全职员工
仅现场办公
高中/中专
销售与零售
团队管理
客户服务
库存管理
店铺运营
沟通技巧
美容顾问
销售
陈列管理
零售
AI 估算 · 6k–10k
外企零售店铺管理岗，薪资与当地市场持平，发展稳定。
职位详情
关于这个职位
作为丝芙兰的高级美容顾问，您将负责楼面管理，监督服务质量，推动销售目标达成，并为顾客提供最佳购物体验
同时激励团队，处理顾客投诉，确保店铺运营顺畅
最低要求
基本要求：1. 善于沟通、协调并有计划地安排工作
注重细节和重视对顾客的服务
具有管理潜质和团队合作精神，善于学习，乐于分享
需接受根据公司营运需求在同城不同门店间调转
需根据店铺经理安排的班次准时出勤
拥有店铺支援经验的优先考虑
中专或以上学历
工作职责
工作职责：
日常工作：1. 了解店铺销售目标和KPI，完成个人销售目标及KPI
执行楼面管理，协助美容顾问提供咨询服务
主动协助团队达成销售目标
监督陈列管理，确保货品陈列丰满
监督库存管理，熟练收退货、盘点、调拨等
检查店铺员工妆容、排班和出勤
创造舒适的购物环境
完成各项服务性指标，规避客诉
营运任务：1. 担当楼面经理，管理楼面事务
协助SM&ASM实施销售策略
确保当班时段KPI达标
确保服务性指标达标
在团队中扮演模范角色
维持整洁安全的店铺环境
协助店经理进行对外沟通
处理店铺日常突发事件
门店工作相关：1. 上级或店铺经理安排的工作
公司或部门组织的项目工作
遵守公司各项规章制度
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌，平台好，有完善的培训体系
- 接触高端护肤美妆产品，提升专业知识和品味
- 有明确的晋升通道
- 零售工作强度大，周末和节假日需上班
- 需面对顾客投诉和突发事件
- 适合热爱美妆零售、有销售和团队管理潜力、抗压能力强的求职者
缺点 / 挑战
- 需承担销售压力，KPI多
角色解读
- 向店铺经理或更高管理层发展
- 可转向区域培训或运营岗位
- 积累零售管理经验后，可跳槽至其他品牌
- 负责店铺楼面管理，监督服务质量，确保顾客满意
- 推动销售目标达成，通过自身销售技巧帮助团队完成KPI
- 管理陈列和库存，处理收退货等运营事务
- 处理顾客投诉和突发事件，确保店铺正常运营
- 出色的沟通和客户服务能力
- 销售技巧和目标导向意识
- 团队管理和激励能力
- 细心和责任心，能管理陈列和库存
申请策略
- 强调对丝芙兰品牌的认同和热情
- 准备销售案例，展示成功经验
- 突出销售业绩和客户服务经验
- 有店铺管理或团队协助经历
- 掌握美妆产品知识
- 展示沟通协调能力
- 学习零售KPI分析方法
- 了解丝芙兰产品和品牌知识
面试指南
- 使用STAR法则描述具体情境、任务、行动和结果
- 突出以客户为中心和结果导向的思维
- 展示团队合作和管理潜力
- 如何处理顾客投诉？
- 你如何达成销售目标？
- 怎么激励团队成员？
- 如何管理陈列和库存？
- 为什么选择丝芙兰？
职位点评
57
综合评分
外企零售管理岗，有晋升空间，但工作强度大，灵活性低。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合注重职业发展和晋升路径，对薪资和WLB要求不高的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值50
薪资福利
60中等
薪资未明确，但外企零售通常提供基本保障和福利，但整体竞争力一般。
薪资信号未披露（AI估算：6K-10K/月）
成长发展
70中等
有明确的内部晋升路径和培训课程，发展潜力中等偏上。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会基础管理课程、楼面管理进阶课程、晋升条件
业务类型profit_center
工作生活
40较低
仅现场办公，零售排班制，灵活性低，工作强度可能较大。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
美妆零售行业成熟稳定，但社会影响力一般，创新程度不高。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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