路威酩轩
美容顾问
美容顾问
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公美容师
美容师
Crm系统
商品陈列
库存管理
彩妆护肤
收银操作
销售管理
顾客服务
香氛咨询
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
专业美妆零售平台、培训体系完善、业绩导向，门店轮班制WLB一般。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
7千
比美容师中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 560 个在招 · 其中美容师 3 个
市场机会
选择不多
常州 · 美容师 · 3 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在丝芙兰门店为顾客提供彩妆、护肤及香氛的专业咨询与销售服务，同时负责商品陈列、收银及库存管理等日常运营工作
适合热爱美妆行业、具备良好沟通能力和服务意识的求职者
最低要求
知识以及技能的要求 Knowledge, skills required
对于化妆品和时尚行业有热情
热爱学习，积极主动
乐观并善于交流
有团队合作精神
工作职责
顾客服务Customer services
为我们的顾客提供彩妆，护肤及香氛的专业咨询服务
依照SEPHORA的服务理念为顾客提供优质服务，提高顾客满意度
服务过程严格遵循卫生法则和规章制度
销售管理Sales Management
按公司规定的标准妆容及制服要求接待顾客
全面了解顾客的需求，为顾客提供咨询建议和挑选合适的产品
了解店铺短期和长期的销售目标，以及关键KPI指标，并根据团队计划达成目标
培训与发展Training and development
参加并完成公司要求的基础培训和考试
通过参与完成各类品牌和区域培训师安排的培训熟知产品知识，参加由店铺管理者组织的店内培训
与店内同事分享经验，在学习与成长中相互支持
了解丝芙兰门店员工发展路径，并制定个人发展计划
陈列管理Display Management
准备责任区域内的产品陈列并及时将产品补充到货架上
保持货架及抽屉的清洁
保证责任区域内的视觉形象符合丝芙兰标准
关注责任区域内的试用装清洁度和使用情况，及时跟管理组沟通反馈发现的问题
执行公司季度推广陈列工作
收银Cashiering
按照收银流程以及标准操作程序为客人购买的产品进行结账，正确执行公司的买赠政策
严格按照CRM政策和流程操作，避免违规发生
与管理组共同执行收银SOP流程，保证店铺现金安全
库存管理Stock Management
正确执行收货、退货以及各项盘点工作，保证库存准确性
执行货品先进先出原则，有效执行近销期商品管理，降低店铺损耗
执行库房5S政策
其他工作Other responsibilities
严格遵守公司各项政策及规定
完成店铺经理不定时分配的工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托专业美妆零售平台，能接触到全球顶尖的美妆品牌和前沿产品
- 提供完善的培训体系，有助于快速提升美妆专业技能和零售管理经验
- 员工通常能享受内部购妆折扣等专属福利
- 零售门店需适应倒班和周末或节假日工作节奏，体力消耗较大
- 需要长时间站立服务顾客
缺点 / 挑战
- 销售业绩与KPI挂钩，面临一定的业绩压力
- 适合热爱美妆时尚行业、具备亲和力与服务意识、渴望在零售领域长期发展并愿意接受业绩挑战的求职者
角色解读
- 从初级美容顾问成长为资深美容顾问或门店管理组（如副店长、店长）
- 也可向区域培训师、视觉陈列师或总部零售运营管理等方向发展
- 在丝芙兰门店为顾客提供彩妆、护肤和香氛的专业咨询与试用服务
- 负责门店的商品陈列、收银结账、库存盘点等日常运营工作
- 参与品牌培训，提升个人美妆专业技能与销售业绩
- 具备扎实的美妆、护肤及香氛产品知识
- 拥有出色的沟通表达能力和顾客服务意识
- 熟悉门店零售流程，包括收银、陈列和库存管理
申请策略
- 面试时建议化精致的妆容，展现对美妆行业的热情和良好的个人形象
- 准备一些成功服务顾客或达成销售目标的真实案例
- 突出过往的零售、销售或客户服务经验，特别是与美妆、时尚相关的经历
- 强调个人的销售业绩达成情况或顾客满意度提升案例
- 展示对美妆产品的热爱及快速学习新知识的能力
- 提前了解当前主流美妆、护肤品牌的明星产品及成分知识
- 学习基础的色彩搭配和妆容技巧，提升个人专业形象
- 熟悉零售门店的CRM系统和基础收银流程
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，突出自己的主动性和解决问题的能力
- 对于客诉问题，强调“先处理情绪，后处理问题”的原则，展现同理心和耐心
- 请分享一次你成功向顾客推荐产品并达成销售的经历
- 如果遇到顾客对推荐的产品不满意或产生客诉，你会如何处理？
- 你对丝芙兰的品牌理念和服务标准有什么了解？
- 在门店日常运营中，你认为商品陈列和库存管理哪个更重要？为什么？
- 提前去常州当地的丝芙兰门店进行实地体验，观察店员的服务流程、陈列标准和话术
- 复习常见美妆品牌的核心卖点，准备一段简短的产品推销模拟
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资由底薪和提成构成，整体处于当地零售行业中等水平，福利相对规范，但上限受限于门店业绩。
薪资信号未披露（AI估算：5–8千/月）
成长发展
75中等
职位描述中明确提及了完善的培训体系和个人发展路径，依托专业零售平台能获得较好的专业技能和零售管理成长。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会参加并完成公司要求的基础培训和考试、了解丝芙兰门店员工发展路径，并制定个人发展计划
业务类型profit_center
工作生活
45较低
门店零售岗位通常需要轮班，且周末和节假日较忙，工作强度与体力消耗较大，工作生活平衡相对受限。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
美妆零售行业属于成熟消费赛道，能为顾客带来美的体验，但社会宏观影响力一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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