喜茶调茶师（茂名新加壹购物广场店）

优缺点分析

角色解读

• 从初级调茶师做起，逐步掌握门店全岗位技能
• 表现优异者可晋升为值班主管、副店长、店长
• 也可向区域督导或总部培训、运营管理等方向发展
• 负责喜茶门店内茶饮产品的标准化制作与材料准备
• 承担门店收银、顾客点单及日常清洁等运营工作
• 配合店长完成门店各项指标及日常排班任务
• 具备基本的沟通表达能力和服务意识，能热情接待顾客
• 动手能力强，能快速掌握茶饮制作的标准操作流程（SOP）
• 能适应餐饮行业的轮班制及快节奏工作环境

申请策略

• 面试时保持仪容仪表整洁，展现良好的个人卫生和精神面貌
• 可以直接前往目标门店表达求职意向，或关注官方招聘渠道获取最新门店需求
• 突出过往的餐饮服务、零售或客服相关经验，强调良好的沟通能力和服务意识
• 展现自己吃苦耐劳、适应轮班制及快节奏工作的能力
• 表达对茶饮行业的热爱及长期发展的意愿
• 提前了解喜茶的产品线及制作流程，可通过网络视频熟悉基础操作
• 提升个人的抗压能力和时间管理能力，以应对门店高峰期的工作挑战

面试指南

• 采用STAR法则回答情景问题，强调自己的服务意识和解决问题的能力
• 对于轮班和体力问题，用过往经历或具体态度证明自己的适应能力和吃苦耐劳精神
• 你为什么选择来喜茶工作？
• 门店工作可能需要长时间站立和轮班，你能适应吗？
• 如果遇到顾客对饮品不满意并产生抱怨，你会如何处理？
• 你未来的职业规划是什么？
• 提前去目标门店观察其运营流程、员工状态和顾客服务细节
• 了解喜茶的品牌文化、核心价值观及近期主推产品，展现对品牌的认同感