霸王茶姬
会员小程序运营
会员小程序运营
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公用户运营
用户运营
会员运营
小程序运营
数据分析
用户增长
营销策略
跨部门协作
项目管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
会员小程序运营岗位，技能成长空间大，工作强度可能较高，薪资中等偏上。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2万
比用户运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
45 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 用户运营 · 81 个在招
职位详情
关于这个职位
这个职位负责霸王茶姬会员小程序的全流程运营，包括统筹S级营销活动项目、制定营销策略、优化会员体验以及分析数据，旨在提升会员活跃度和小程序渠道的业绩增长
最低要求
全日制本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先，具备扎实的专业理论功底
年以上餐饮/零售快消公司的资生会员体系运营管理经验、小程序运营管理经验，具备系统化运营思维
具备卓越的项目管理能力与跨部门统筹协调能力，能在多角色、多需求的复杂协作环境中，牵头整合资源、解决核心痛点，推动项目高效落地并达成既定目标
具备敏锐的市场洞察力、行业前瞻性，拥有成熟且可复用的会员运营方法论，丰富的全链路会员运营实践经验，能结合行业趋势与业务需求，制定前瞻性、可落地的会员运营策略
具备数据分析、逻辑拆解与策略优化能力，深度挖掘会员、营销、活动等核心数据价值，通过数据驱动优化活动策略与运营全流程，实现运营效率与业务成果双提升
工作职责
S级活动项目统筹：在品牌重大营销节点（如大促、品牌周年庆、核心节日等），统筹汇总用户运营的活动策略，牵头协调各环节伙伴，跟进需求落地进度、解决跨部门协同问题，确保工作同频、策略统一、执行同步
营销活动运营：深度洞察小程序核心能力、会员分层特性及业务战略目标，独立输出具备前瞻性、可落地性的会员小程序营销策略方案，牵头推动方案高效落地执行、复盘优化，通过迭代优化持续深化会员全流程体验，撬动小程序渠道业绩规模化增长，打造标杆性营销案例
会员活动运营：基于年度/月度经营目标，制定全年的营销活动日历，完成各类活动的策划、落地与复盘，包含但不限于节气节点活动、营销活动、商品活动、会员专属权益等，以精细化运营思维助力会员复购率、活跃度提升，实现小程序渠道业绩与会员价值双增长
小程序运营：负责多生态（微信/支付宝/抖音）会员小程序运营，结合用户需求与业务发展，持续迭代升级小程序营销功能、小程序全流程体验链路，实现体验流畅度、用户体验感显著升级，助力小程序NPS稳步增长
会员生命周期运营：通过市场洞察、用户调研等，策划用户拉新、转化、留存的运营策略
会员数据分析：通过对会员数据、销售数据的分析，优化会员运营策略，提升运营效率，沉淀会员运营方法论
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 会员运营是业务增长的核心环节，技能积累全面且实用
- 公司平台资源丰富，有机会参与大型营销活动和多生态运营
- 行业前景稳定，小程序和会员赛道具有持续发展动力
- 市场竞争激烈，需持续创新以维持会员活跃度和业绩增长
- 适合具备5年以上会员运营经验、数据分析能力和项目管理技能的求职者，希望在成熟平台深化运营专业能力
缺点 / 挑战
- 需应对多项目并行和跨部门协调，工作强度可能较高
角色解读
- 可晋升为运营经理或高级运营专家，负责更大范围会员业务
- 转向产品管理或用户增长方向，深化全链路运营经验
- 成为餐饮零售行业会员运营领域的资深专家
- 统筹S级营销活动项目，协调跨部门资源确保策略统一和执行同步
- 制定和执行会员小程序营销策略，推动业绩规模化增长
- 运营多生态小程序（微信、支付宝、抖音），优化用户体验和营销功能
- 分析会员与销售数据，策划用户生命周期运营策略，提升复购率和活跃度
- 会员体系运营管理与方法论沉淀
- 数据分析、逻辑拆解与策略优化能力
- 项目管理与跨部门统筹协调能力
- 市场洞察与前瞻性规划能力
申请策略
- 研究霸王茶姬品牌历史、会员体系及小程序功能，展现对业务的理解
- 准备过往项目案例，用数据说话，突出策略性和执行效果
- 突出会员运营项目成果，如提升复购率、活跃度的具体数据
- 展示跨部门协作和项目管理案例，强调推动落地的能力
- 强调数据分析技能及工具使用经验，如数据驱动策略优化
- 深入学习小程序运营最新趋势和数据分析工具（如SQL、Excel高级功能）
- 了解餐饮零售行业会员运营最佳实践和竞品案例
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，强调数据成果
- 突出用户洞察和策略迭代过程，展示系统化思维
- 结合具体案例，说明协调能力和问题解决技巧
- 如何策划一次成功的会员营销活动？请结合过往经验说明
- 如何通过数据分析优化会员运营策略？举一个具体例子
- 在跨部门项目中遇到冲突时，你是如何协调资源的？
- 你对会员小程序运营有哪些创新想法来提升用户体验？
- 请描述你如何制定会员生命周期运营策略
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
薪资基于经验要求和上海市场水平，有一定竞争力，但JD未披露具体福利待遇。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
成长发展
80较高
职位涉及策略制定、数据分析和项目管理，有利于技能提升和职业发展，但JD未提及明确成长信号。
技术前沿主流现代技术
技术栈小程序、数据分析、会员运营
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD未明确提及工作模式和WLB，可能需现场办公，工作强度未知。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
餐饮行业稳定，会员运营对业务增长有直接影响，但社会影响力一般，JD未强调使命导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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