DSV
Terminal Operator Specialist
Terminal Operator Specialist
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公物流管理
物流管理
单证管理
客户沟通
成本核算
物流操作
系统录入
英语沟通
跨部门协作
轮班调度
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
外企标准化物流操作岗，平台规范、成长路径清晰，但需接受轮班与现场办公节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比物流管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
23 个在招 · 其中物流管理 14 个
市场机会
选择适中
苏州 · 物流管理 · 20 个在招
职位详情
关于这个职位
负责昆山终端物流节点的日常操作跟单与单证处理，实时跟进货件动态并向客户同步进度
需根据客户需求提供准确报价与账单记录，协同内部团队解决日常操作问题，确保服务高效准确并持续提升客户满意度
最低要求
大专及以上学历或同等学历
年相关岗位工作经验
能在以客户为导向且注重截止日期的环境中高效工作
良好的书面英语能力与口语中文能力（普通话为加分项）
愿意在必要时延长工作时间
愿意轮班工作
工作职责
严格按照客户规定的操作流程执行任务
及时响应客户在日常运营中的查询或请求
主动定期向客户更新货物运输状态
与项目内的运营及其他团队紧密合作，满足客户需求并解决日常操作问题
完成上级指派的其他特殊职责或项目
妥善填写相关操作文档
熟悉并掌握运营成本，针对客户的额外操作需求提供准确报价，并将记录提交给财务部门进行计费
确保系统交易与单据创建的准确性
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托全球头部物流企业平台，接触标准化国际物流流程
- 技能可横向迁移至跨境电商、供应链管理等热门领域
- 轮班制通常伴随额外津贴
- 需适应倒班与弹性工时，节假日或旺季工作强度较大
- 适合追求稳定外企平台、能适应轮班节奏、注重细节且乐于与客户/团队沟通的求职者
缺点 / 挑战
- 日常重复性操作较多，需保持高度专注以防单证出错
角色解读
- 可向高级操作员、客服主管或区域物流协调员发展
- 积累行业经验后也可转向供应链规划、大客户项目管理或跨境物流专员方向
- 负责终端物流节点的日常操作跟单与单证处理
- 实时跟进货件动态并向客户同步进度
- 协助核算额外操作费用并对接财务结算
- 熟练掌握物流操作系统与单证规范
- 具备优秀的中英文书面/口头沟通能力
- 能高效处理多线任务并在压力下保持准确性
申请策略
- 提前了解DSV核心业务线（空运/海运/合同物流），面试时强调抗压能力与流程合规意识
- 突出物流/关务操作经验、ERP/WMS系统使用熟练度、零差错单证记录及客诉处理案例
- 强化国际贸易术语(Incoterms)与基础报关知识
- 提升Excel数据透视与邮件商务写作能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 重点展现“发现问题-快速响应-跨部门协同-闭环复盘”的逻辑
- 请分享一次你发现并纠正操作单据错误的经历
- 遇到客户紧急催货但系统显示延误，你会如何沟通？
- 描述你同时处理多个高优先级任务时的排期方法
- 复习常见物流单证（提单、装箱单、发票）流转规则
- 准备1-2个体现细致耐心与情绪稳定的实战案例
- 了解昆山当地主要进出口产业特点
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
跨国企业薪资体系规范，福利保障完善，但JD未披露具体薪酬，整体符合市场常规水平。
薪资信号未披露（AI估算：6.0–9.0千/月）
成长发展
70中等
平台提供标准化培训与清晰的职级晋升通道，技术栈虽偏传统物流操作但数字化趋势明显。
技术前沿主流现代技术
技术栈TMS、WMS、Excel
业务类型cost_center
工作生活
45较低
明确要求接受轮班与延长工时，WLB受限；现场办公模式固定，通勤需考虑厂区位置。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
身处全球化供应链关键节点，工作直接支撑实体贸易运转，具备一定行业价值但社会影响力较间接。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
DSV 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs