喜来登
Event Manager
Event Manager
发布于 3 小时前基层主管/组长
AI 估算 · 2.3–3.2万 · AI 参考估算
20 Nathan Road Kowloon Tsim Sha Tsui, Hong Kong, Kowlo, CN
中级经验
高中/中专
全职员工仅现场办公活动策划
活动策划
团队管理
客户服务
沟通协调
活动策划
现场管理
酒店运营
问题解决
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
香港喜来登活动管理岗，平台优质、成长性强，但需适应高强度现场工作节奏。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比活动策划中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
44 个在招
市场机会
选择适中
活动策划 · 40 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是喜来登酒店的活动经理，主要负责酒店内各类活动、宴会及会议的策划、执行与现场管理
你需要确保活动团队高效协作，监督宴会场地布置与服务标准，并积极与客人、各部门沟通以满足其需求，致力于创造卓越的宾客体验
最低要求
职位要求具备团队协作精神，能够检查员工仪容仪表并确保其符合标准
需要与客人、其他员工及部门进行有效沟通，以满足宾客需求
需响应并执行特殊的宴会活动安排，布置宴会区域/房间，确保清洁及家具/设备的正确设置
需检查并保持桌台布置的整洁、美观，符合团体要求和公司标准，并解决出现的问题
需在适当的部门日志中记录相关信息
需协助管理层进行员工的招聘、培训、排班、评估、辅导、纪律处分、激励和指导工作
需与他人建立并保持积极的工作关系，支持团队达成共同目标
需遵守所有公司及安全安保政策与程序
向经理报告事故、伤害和不安全的工作环境
完成安全培训和认证
需确保制服和个人外表整洁专业，保守专有信息机密，保护公司资产
需根据公司标准欢迎并确认所有宾客，预见并满足宾客的服务需求，协助残疾人士，并真诚感谢宾客
需使用清晰专业的语言与他人交谈，并使用适当的礼仪接听电话
需确保遵守质量期望和标准
能够阅读并视觉核对各种格式的信息
需要长时间站立、坐着或行走
能够在无辅助情况下搬动、举起、搬运、推动、拉动和放置重量小于等于50磅的物品，或在辅助下处理超过75磅的物品
需要精细动作技能和手眼协调能力来抓握、转动和操作不同尺寸和重量的物品
能够在倾斜、不平或湿滑的表面上移动，以及上下楼梯和/或服务坡道
需要伸手过头顶和膝盖以下，包括弯曲、扭转、拉伸和弯腰
执行管理层要求的其他合理工作职责
工作职责
确保团队成员协同工作
检查员工的仪容仪表并纠正任何不足
与客人、其他员工或部门沟通，确保满足客人的需求
响应并尝试满足任何特殊的宴会活动安排
布置宴会区域/房间，确保家具/设备的清洁和正确摆放
检查并保持桌台布置的整洁、美观，符合团体要求和公司标准，并解决任何问题
在适当的部门日志中记录相关信息
协助管理层进行员工的招聘、培训、排班、评估、辅导、纪律处分、激励和指导工作
与他人建立并保持积极的工作关系，支持团队达成共同目标
遵守所有公司及安全安保政策与程序
向经理报告事故、伤害和不安全的工作环境
完成安全培训和认证
确保制服和个人外表整洁专业，保守专有信息机密，保护公司资产
根据公司标准欢迎并确认所有宾客，预见并满足宾客的服务需求，协助残疾人士，并真诚感谢宾客
使用清晰专业的语言与他人交谈，并使用适当的礼仪接听电话
确保遵守质量期望和标准
阅读并视觉核对各种格式的信息
长时间站立、坐着或行走
在无辅助情况下搬动、举起、搬运、推动、拉动和放置重量小于等于50磅的物品，或在辅助下处理超过75磅的物品
抓握、转动和操作不同尺寸和重量的物品，需要精细动作技能和手眼协调能力
在倾斜、不平或湿滑的表面上移动，以及上下楼梯和/或服务坡道
伸手过头顶和膝盖以下，包括弯曲、扭转、拉伸和弯腰
执行管理层要求的其他合理工作职责
优先资格
学历：高中文凭或同等学历
相关工作经验：至少1年相关工作经验
监督经验：至少1年监督经验
执照或认证：无
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入万豪国际旗下喜来登品牌，拥有全球化的职业发展平台与标准化的培训体系
- 直接锻炼团队管理、客户关系与多任务处理等核心软技能，对个人综合能力提升显著
- 工作环境充满社交与互动，能接触到各类宾客与行业活动，积累丰富的人脉资源
- 作为一线管理岗位，能够深度参与并直接影响酒店的客户体验与运营质量
- 需同时处理多方需求（客人、上级、团队、其他部门），对沟通协调与应变能力是持续考验
- 作为服务行业，需要保持极高的服务热情与专业标准，对情绪管理有一定要求
- 适合对酒店及活动行业充满热情，喜欢与人打交道，并具备一定领导潜质的求职者
- 要求沟通能力强、注重细节、能承受一定体力劳动，并希望在国际化的平台上锻炼综合管理能力
缺点 / 挑战
- 酒店行业工作节奏快，尤其在活动期间可能需要加班，工作强度与体力要求较高
角色解读
- 纵向发展：可晋升为高级活动经理、宴会总监，负责更大规模或更复杂的活动项目
- 横向发展：可转向酒店其他运营部门（如前厅、市场销售），或前往其他国际酒店品牌担任管理职位
- 专业发展：深耕酒店活动管理领域，成为该领域的专家，或参与大型国际会议、展览的策划与管理
- 负责酒店宴会、会议及各类活动的全流程策划与现场执行管理
- 领导并管理宴会服务团队，确保服务质量与客户满意度
- 监督宴会场地布置、设备检查与清洁标准，保障活动顺利进行
- 作为客户与酒店内部各部门的沟通桥梁，处理特殊需求与突发问题
- 具备至少1年的活动执行或宴会服务经验，熟悉酒店运营流程
- 拥有团队领导能力，能够协助进行员工培训、排班与绩效评估
- 出色的客户沟通与关系维护能力，能够预见并满足宾客需求
- 良好的体力与抗压能力，能适应长时间站立、行走及搬运工作
申请策略
- 深入研究喜来登品牌文化及“世界聚会场所”的理念，在面试中展现你与品牌价值观的契合
- 准备一些关于如何处理宾客投诉或团队协作挑战的具体事例，用于行为面试
- 可以提前了解香港会展及酒店行业的市场动态，展现你的行业热情与洞察力
- 突出任何与活动策划、宴会执行、客户服务或团队管理相关的实习或工作经历
- 量化成果，例如“独立策划并执行了XX人规模的商务宴会，获得客户高度好评”
- 强调软技能，如沟通协调能力、解决问题的能力、团队合作精神和抗压能力
- 如具备酒店管理、旅游管理等相关专业背景或持有相关证书，可予以注明
- 学习或复习酒店管理系统（如Opera PMS）的基础操作，了解行业术语
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）来结构化你的回答，确保逻辑清晰、有说服力
- 在回答管理类问题时，强调你的沟通方式、解决问题的思路以及最终带来的积极结果
- 对于服务标准类问题，结合喜来登的品牌标准（如“欢迎、连接、真诚感谢”）来阐述你的做法
- 表现出你对体力要求的坦诚态度和积极准备，可以提及你过往能适应类似工作强度的经历
- 请描述一次你成功策划并执行的活动，遇到了哪些挑战？你是如何解决的？
- 如果你的团队成员之间出现矛盾，或者有人工作不达标，你会如何处理？
- 当活动现场出现突发状况（如设备故障、重要宾客迟到），你会优先采取哪些步骤？
- 你如何确保每次活动的服务质量都能达到或超越客人的期望？
职位点评
薪资福利65
成长发展82
工作生活60
使命价值75
薪资福利
65中等
职位提供市场水准的薪酬，且背靠大型跨国企业集团，但未在JD中明确列出具体的福利项目，补偿性激励主要来自平台和基础薪资。
薪资信号市场水准 (2.3千–3.2万/月)
成长发展
82较高
该职位提供清晰的管理职责和团队领导机会，能系统性锻炼项目管理、人员协调与客户服务能力。公司拥有成熟的培训体系和全球品牌网络，为职业发展提供了良好平台。
技术前沿传统/成熟技术
成长机会training、coaching、global community、become the best version of you
业务类型profit_center
工作生活
60中等
工作地点位于香港核心商业区，交通便利。但岗位性质决定了需要现场办公，且活动行业通常伴随高强度工作时段和潜在的加班，工作生活平衡面临挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
75中等
作为国际知名酒店品牌的一员，致力于为宾客创造“聚会与连接”的体验，具有一定的社会价值和品牌使命感。行业本身服务于人际交往与商务活动，具有稳定需求。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号The World's Gathering Place、meaningful guest experience、engaging experiences and thoughtful service
创新程度稳健跟随主流
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