住建行业服务部-客户经理

优缺点分析

角色解读

• 在政企客户经理岗位积累行业经验后，可向行业专家或销售团队管理方向发展
• 借助中国移动平台，深入住建行业，可转型为行业解决方案经理或产品经理
• 未来可横向拓展至其他行业客户部，或晋升为区域销售总监
• 协助完成住建行业客户的销售服务与关系维护，包括集团级信息化项目拓展与签约
• 深入挖掘客户需求，推广中国移动的AI+、大数据等产品，提供咨询服务
• 收集市场与竞争信息，指导各省公司联合拓展重大项目，建立行业销售体系
• 扎实的通信或计算机基础知识，了解AI、大数据等前沿技术
• 优秀的沟通协调与客户关系管理能力，能推动跨部门合作
• 熟练使用Office/WPS，具备良好的文字表达和逻辑分析能力
• 抗压能力强，有责任心和创新意识，适应政企客户销售节奏

申请策略

• 了解中国移动政企分公司的业务方向（如5+产品体系），在面试中展现对行业数字化转型的理解
• 提前准备1-2个客户销售或项目拓展的案例，用STAR法则展示能力
• 突出与通信、AI、大数据相关的项目经历或课程设计，体现技术基础
• 强调销售、市场或客户对接的实习经验，用具体数据展示沟通与协调成果
• 列出Office/WPS高级应用能力，如数据分析、报告撰写等
• 补充AI、大数据基础知识，可通过在线课程学习，准备面试中的技术场景提问
• 提升商务沟通与方案演示能力，练习结构化表达

面试指南

• 对于行业理解类问题，采用“行业趋势+中国移动优势+具体案例”的结构
• 对于情景题，使用STAR法则：情境、任务、行动、结果，突出沟通与解决问题的能力
• 请谈谈你对住建行业数字化转型的理解，以及中国移动在其中能扮演什么角色？
• 如果你发现一个重要客户对我们的产品不感兴趣，你会怎么推进？
• 描述一次你成功说服他人或推动合作的经历
• 你对AI+大数据在政企客户中的应用有什么了解？举例说明
• 你如何看待销售岗位的业绩压力？如何应对？
• 复习中国移动政企分公司的产品线（如云MAS、5G行业应用），准备1-2个产品卖点