康宁
SAP S/4 HANA PTP Analyst
SAP S/4 HANA PTP Analyst
发布于 5 个月前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
信息技术与基础设施
Plan To Produce (Ptp)
Quality Management
业务流程优化
ABAP
SAP APO
SAP IBP
Sap Ppds
SAP S/4 HANA
ServiceNow
AI 估算 · 25k–40k
该职位要求掌握SAP S/4 HANA等企业级核心系统技能，技术门槛高且市场需求稳定。作为跨国企业的关键IT支持角色，薪资具备竞争力，能反映专业经验的价值。
职位详情
关于这个职位
该职位是SAP S/4 HANA PTP分析师，主要负责支持公司全球S4 HANA团队在Plan to Produce（计划到生产）工作流中的运营
你将作为运营支持专家，参与SAP S/4 HANA应用的优化与支持，负责解决复杂技术问题，并与跨区域团队协作，确保系统稳定运行以满足业务需求
最低要求
年以上SAP ECC 6.0和SAP S/4经验
精通业务分析、业务知识、架构知识和技术解决方案设计
出色的沟通和书面技能，以协助RICEF创建和设计文档编写
深入了解SAP最佳实践
具备Plan to Produce (PTP)能力，能够展示S/4 HANA的Plan to Produce流程
具备以下SAP模块的深入知识：PPDS（生产计划和详细调度）、质量管理、按订单生产、按库存生产、需求驱动补货计划与执行、看板供应生产、变式配置、批次管理、制造合规、准时制供应、配方管理等
能够识别和解决复杂技术问题，并在客户服务级别协议内完成
具备强大的分析思维能力
能够在系统宕机等压力情况下工作
能够跨多个团队进行故障排除和解决问题
能够根据需要与业务用户进行工作会议
能够在故障排除期间与Basis团队合作，并在需要时提供指导
能够根据需要研究和应用OSS注释以解决问题
需要熟练使用我们的工单系统——ServiceNow
必须是一个自我驱动者，能够在最少的监督下管理工作，并能够独立遵循康宁既定的编码指南
将与运营团队合作，支持故障修复活动以及任务分配
将参与待命轮换，支持团队/组织，以满足IT定义并经组织同意的SLA承诺
分析软件需求以确定设计可行性
开发软件系统，包括编程、文档和测试程序
工作职责
作为运营支持专家，支持全球S4 HANA团队在Plan to Produce工作流中的工作
与来自不同地区的同事合作，主持会议
负责SAP PTP（计划到生产）工作流
识别和解决复杂技术问题，确保在服务级别协议内完成
在系统宕机等压力情况下执行工作
跨多个团队进行故障排除和解决问题
根据需要与业务用户进行工作会议
在故障排除期间与Basis团队合作，并在需要时提供指导
根据需要研究和应用OSS注释以解决问题
熟练使用工单系统ServiceNow
以自我驱动的方式管理工作，遵循康宁的编码指南，并独立工作
与运营团队合作，支持故障修复活动和任务分配
参与待命轮换，支持团队/组织，满足SLA承诺
分析软件需求以确定设计可行性
开发软件系统，包括编程、文档和测试程序
优先资格
其他SAP模块的经验
开发经验（ABAP是强烈加分项）
Fiori、Adobe Forms和工作流经验
熟练调试复杂程序
ServiceNow经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在跨国巨头企业工作，能接触全球化的SAP S/4 HANA项目和先进的制造业务流程，平台视野广阔
- 专注于企业核心ERP系统，技能稀缺且价值高，有利于长期职业竞争力和薪资增长
- 公司处于ERP转型期，项目重要性高，能获得丰富的实战经验并参与从支持到优化的完整周期
- 技术涉及面广且深，需持续学习SAP新功能和集成技术（如IBP、APO），以保持专业竞争力
- 适合拥有3年以上SAP经验，对制造业务流程感兴趣，具备强大逻辑分析和问题解决能力，并希望在稳定平台深化企业级IT技术的求职者
缺点 / 挑战
- 需要处理生产系统的紧急故障，工作压力较大，特别是在系统宕机或待命支持期间
- 作为全球支持团队的一员，可能需要适应跨时区协作和沟通，对英语和协作能力要求较高
角色解读
- 在技术路径上，你可以从PTP模块专家发展为SAP全栈顾问或解决方案架构师，深入供应链、财务等集成领域
- 在职业发展上，有机会转向IT项目管理或团队领导岗位，负责更大的ERP实施或优化项目，或向业务侧转型成为制造流程专家
- 作为SAP S/4 HANA PTP模块的运营支持专家，负责处理从生产计划到执行的端到端流程问题，确保制造相关系统稳定运行
- 你需要分析业务需求，设计技术解决方案，并参与软件系统的开发、测试与文档编写，直接支持公司的ERP转型战略
- 日常工作中，你将通过ServiceNow处理工单，进行故障排除，与Basis团队及全球业务用户协作，并在待命轮换中提供紧急支持
- 深入掌握SAP S/4 HANA的Plan to Produce模块，包括PPDS、质量管理、变式配置等核心功能，并能演示相关业务流程
- 具备强大的业务分析和技术解决方案设计能力，能够理解制造需求并将其转化为可行的系统配置或开发方案
- 拥有出色的故障排除和问题解决技能，能在压力下工作，熟练使用ServiceNow等ITSM工具，并了解ABAP开发以支持定制需求
申请策略
- 在申请前，深入了解康宁的业务领域（如玻璃、陶瓷制造），思考SAP如何支持其生产流程，并在面试中体现你的业务洞察
- 准备具体案例来展示你在压力下解决问题、与全球团队协作的能力，以及你如何遵循编码指南和流程规范
- 重点突出你在SAP ECC或S/4 HANA中Plan to Produce模块的具体项目经验，特别是涉及PPDS、质量管理或系统转换的案例
- 详细描述你使用ServiceNow处理工单、进行故障排除以及跨团队协作解决复杂技术问题的实际经历和成果
- 展示你的业务分析能力，例如如何将制造需求转化为技术方案，并参与过RICEF设计或ABAP开发的相关工作
- 如果ABAP技能不足，建议学习基础ABAP编程和调试，这对于解决定制化问题和理解系统底层逻辑很有帮助
- 提前熟悉ServiceNow的基本操作和ITSM流程，了解跨国企业常用的工单管理和SLA维护方式
- 加强对SAP IBP、APO等集成规划工具的了解，这能提升你在供应链优化项目中的竞争力
面试指南
- 对于技术问题，采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出你的分析逻辑、采取的具体行动和最终的业务影响
- 在回答流程或集成问题时，先说明标准SAP最佳实践，再结合你遇到的实际业务场景，展示你理论联系实际的能力
- 对于行为类问题（如压力处理、协作），强调你的系统性方法、沟通技巧和以结果为导向的态度，并举出具体事例支撑
- 请描述一个你在SAP PTP模块中遇到的最复杂的技术问题，你是如何分析和解决的？
- 你如何理解Plan to Produce流程与Quality Management或其他模块（如采购、仓储）的集成点？
- 在系统宕机的紧急情况下，你的处理步骤和优先级是什么？
- 请举例说明你如何使用ServiceNow管理一个高优先级的工单，并确保满足SLA
- 你是否有ABAP开发经验？请谈谈你参与过的一个定制化开发或接口项目
职位点评
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