同程旅行的灵工市场综合服务主管薪资是多少？

该职位薪资范围为 8k–13k（人民币/月）。

灵工市场综合服务主管的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于合肥市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥8K-13K

发布时间：10 天前

这是一个面向付费用户的客服团队管理岗位

你将负责带领一个15人以上的呼叫中心团队，处理付费用户的客户服务需求，并负责团队的业务、现场和人员管理

核心工作包括优化客服流程、提升服务体验，并与各部门协作支持业务需求

负责付费用户客户处理组团队管理等相关工作：负责组内的业务管理，现场管理，人员管理，

与各部门保持良好的业务沟通与协作，支持人员补给和业务需求

负责部门业务流程梳理和优化，推动服务体验改善

负责内部及跨部门沟通，建立高效的工作体系，完善客服工作流程

大专及以上学历，1年以上15人及以上呼叫中心客服带组管理经验，具有VIP用户服务管理经验者优先

良好的数据分析能力，能够通过数据分析帮助团队成员分析业务问题，并提出改善方案

有较强的文字和语言表达能力，分析判断能力

有付费会员、活动运营管理经验者优先