同程旅行的灵工高端会员在线薪资是多少？

该职位薪资范围为 5k–7k（人民币/月）。

灵工高端会员在线的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于淮安市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥5K-7K

发布时间：9 天前

这是一个面向高端会员的在线客服岗位，主要负责处理同程旅行白金卡会员在机票、酒店、火车票等业务上的客诉问题

你需要与客户建立良好联系，挖掘需求并提供系统培训，目标是高效解决问题、提升客户满意度

负责处理公司白金卡会员客诉问题，受理有关国内机票、国内酒店、火车票业务

与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统应用的培训

具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高满意度，遇到不能就地解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决

能不断接受公司的各项指标压力，接受业务和技能提升的培训

大专及以上学历，普通话标准，熟练操作电脑、熟练打字40字/分以上，有客服经验者优先

具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制

灵活性强，善于沟通及倾听，抗压能力强，性格沉稳，有同理心

旺季会涉及加班及单休

有客服经验者优先

灵工高端会员在线

🤖 AI 估测：¥5K-7K

发布时间：9 天前