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职位搜索/同程旅行/旅游顾问
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同程旅行 (Tongcheng Travel)

职位信息

江苏省-苏州市
初级经验
全职员工
仅现场办公
大专
普通员工/个人贡献者

标签

客户服务客户关系管理销售技巧沟通能力电话销售办公软件抗压能力旅游产品
💡

核心评价

大型平台销售岗,稳定性尚可,收入看业绩,工作节奏快,技能成长偏实战。

旅游顾问

🤖 AI 估测:¥5K-9K

发布时间:10 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是旅游顾问,主要负责通过电话主动联系客户,挖掘其旅游需求,推荐并销售公司的旅游产品
你需要完成从客户咨询、订单促成到付款的全流程,并提供售前、售中、售后的全程跟踪服务,同时负责会员的定期回访与维护,以促进复购和转介绍

✓工作职责

主动呼出电话,挖掘客户需求,向客户推荐公司优质旅游产品,并回答客户的咨询 2、通过电话引导、说服和帮助客户完成订单,并促成付款 3、做好客户出游的售前、售中、售后的全程跟踪服务 4、定期回访和维护会员,通过一对一的服务促进客户的复购和转介绍 5、参与日常对外宣传活动,促进周边资源的开发与利用

⭐最低要求

教育程度:全日制大专及以上学历 2、经验要求:有电话销售经验优先 3、技能要求: - 普通话良好 - 熟练使用电脑及各种办公软件 4、素质要求: - 服务意识、亲和力、人际理解能力、耐心、细心 - 事业心、责任感、积极主动、执行力 - 吃苦耐劳、抗压力、快节奏工作 - 思路清晰、灵活应变、组织协调能力和沟通能力 - 学习能力强、解决问题能力和归纳总结能力

👍优先资格

有旅游行业销售经验者优先
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